Reportar en WhatsApp. Qué significa y qué sucede si reportas un contacto

¿Te has preguntado alguna vez qué es lo que sucede cuando reportas a un usuario por WhatsApp?. Nosotros te lo vamos a contar a continuación. Piénsatelo bien antes de reportar en WhatsApp a un contacto o grupo.

Qué sucede al reportar en WhatsApp

Qué sucede al reportar en WhatsApp

Seguro que muchas veces nos ha entrado curiosidad por lo que sucedería si reportamos a un contacto o grupo en WhatsApp, ¿verdad?.

La opción reportar en WhatsApp es una función con la que podremos poner freno a acosos, insultos, publicidad… . Todo lo que la plataforma contemple en sus condiciones de servicio. Conductas sospechosas o ilegales, fraude, razones para creer que se infringieron las condiciones, generar algún daño, riesgo o exposición legal para los desarrolladores de la app, usuarios u otras personas. Todo esto es susceptible de reporte.

Es por ello que si algunos de nuestros contactos es molesto, estamos en grupos en los que se infrinjan condiciones del servicio, recibimos mensajes de personas que no conocemos y que ofertan productos o servicios…  podemos reportarlos.

El uso de esta función es totalmente anónimo.

¿Qué pasa cuando accedemos a reportar en WhatsApp, a un contacto, persona o grupo?:

Cuando reportamos a una persona la app procesará la información y la categorizará. Luego, manualmente, los trabajadores de WhatsApp valorarán cuál fue la finalidad y motivo del reporte.

Si se trató por uso de palabras ofensivas, acoso, engaño o fraude… la compañía tomará el caso y podría eliminar la cuenta del usuario. Y si a esto sumamos que otros usuarios también reportan a dicho contacto, más puntos sumará para que la cuenta sea deshabilitada.

Así que si antes deseas reportar a alguien, piénsalo dos veces. Es muy importante reportar a los usuarios correctos y bloquear a los que nos molestan de manera particular. Si reportas de manera incorrecta, ten en cuenta que puedes ocasionar problemas a la persona reportada. En caso de que reportes por spam de forma errónea, te contamos como deshacer ese reporte (artículo en producción. En breve en la web).

Cómo reportar en WhatsApp a un contacto:

  • Abre el chat.
  • Toca en el nombre del contacto o grupo para abrir la información de su perfil.
  • Desliza hasta el final de la pantalla y toca Reportar contacto o Reportar grupo.
Opción de reportar contacto

Opción de reportar contacto

Pincha en el siguiente enlace si quieres saber lo que sucede al bloquear a un contacto en WhatsApp.

Una vez hecho esto WhatsApp incluirá al contacto o grupo en una lista para verificar si existen más reportes de usuarios y comprobar si infringe alguna de las condiciones del servicio.

En cuanto a la suspensión de cuentas, WhatsApp aclara lo siguiente:

Podemos suspender una cuenta si creemos que la actividad de la cuenta viola las Condiciones del servicio. De acuerdo con nuestras Condiciones del servicio, nos reservamos el derecho de suspender a un usuario sin notificación alguna. Sin embargo, cuando recibimos reportes de nuestros usuarios de actividad que puede ser una violación a nuestras Condiciones del servicio no siempre suspendemos la cuenta en cuestión.

Por favor, revisa detalladamente la sección “Uso aceptable de nuestros servicios” de nuestras Condiciones del servicio para aprender más sobre las actividades y usos inapropiados de WhatsApp que violan nuestras Condiciones del servicio.

Esperamos haberos respondido la pregunta que al principio del post os hacíamos.

Saludos.

48 Comentarios

  1. Carmen 22/08/2019
  2. Adriagna 22/08/2019
    • Mariano Lopez 22/08/2019
  3. Anónimo 21/08/2019
    • Mariano Lopez 22/08/2019
  4. Paola 21/08/2019
    • Mariano Lopez 22/08/2019
  5. Anónimo 15/08/2019
    • Mariano Lopez 15/08/2019
  6. David 11/08/2019
    • Mariano Lopez 12/08/2019
  7. Anónimo 6/08/2019
    • Mariano Lopez 6/08/2019
  8. Maria del Mar 6/08/2019
  9. Maribel 5/08/2019
    • Mariano Lopez 5/08/2019
  10. Aa 30/07/2019
    • Mariano Lopez 30/07/2019
  11. Anónimo 28/07/2019
    • Mariano Lopez 29/07/2019
  12. Vanesa 24/07/2019
  13. Diana 19/07/2019
  14. Ale 19/07/2019
    • Miguel Argandoña 19/07/2019
  15. Rosabel 18/07/2019
  16. Ctistina 16/07/2019
    • Mariano Lopez 16/07/2019
  17. Anónimo 13/07/2019
    • Mariano Lopez 14/07/2019
    • Anónimo 17/07/2019
      • Miguel Argandoña 18/07/2019
  18. Cristina 12/07/2019
  19. Anónimo 11/07/2019
    • Mariano Lopez 11/07/2019
  20. Anónimo 8/07/2019
    • Mariano Lopez 8/07/2019
  21. Silvia 3/07/2019
    • Mariano Lopez 4/07/2019
  22. Candido Galan 2/07/2019
    • Mariano Lopez 3/07/2019
      • Vanesa 24/07/2019

Comenta