Os explicamos lo que tenéis que hacer en caso de que no podáis ver películas de Disney Plus, Netflix, Amazon vídeo… en iPhone y iPad.
Me ha sucedido y os lo cuento porque estuve más de media hora buscando el motivo por el que no podía ver películas de Disney Plus. Concretamente me pasó con el iPad de un familiar que llevaba sin poder ver películas más de un mes.
Cada dos o tres meses voy a casa de mi familiar a actualizar y poner a punto su iPhone y iPad. Esta vez no fue fácil el reto que me encontré. Disney Plus dejaba acceder a su plataforma pero a la hora de reproducir contenido daba error y no podíamos ver nada.
Desinstalé la app, cerré sesión, liberé espacio de almacenamiento en el iPad… pero nada me permitía poder ver películas y series, hasta que… .
Cómo poder ver películas de Disney Plus, Netflix, Amazon… en el iPad y iPhone:
… Hasta que me topé, leyendo la descripción de la app en la App Store y viendo los requerimiento necesarios para poder ejecutarla, que necesitaba un iOS superior al que mi familiar tenía instalado.
Este es una de los motivos, entre otros muchos, del por qué instalar todas las actualizaciones de iOS. Muchas apps, con el tiempo, van necesitando nuevos iOS para poder funcionar a pleno rendimiento y por no estar actualizado el iPad a una versión superior a la requerida, no funcionaba.
Actualicé a iPadOS 16.5 y, tras ello, mi familiar pudo disfrutar de nuevo de películas y series.
Es por ello que si pagas una suscripción y no puedes ver películas ni series en alguna de las plataformas que tenemos disponibles en la App Store, revisa tu sistema operativo y asegúrate de que es compatible con el de la aplicación.
Para ver que iOS es compatible con la app debes de ir a la App Store, buscar la aplicación y bajar hasta «Ficha técnica» y pulsar en el desplegable de «Compatibilidad» donde veras los requerimientos mínimos para poder usarla.
Sin más y esperando haberos ayudado, os esperamos en breve con más noticias, tutoriales, apps, trucos… para sacar el máximo partido a vuestros dispositivos de Apple.
Saludos.
Apasionado de los productos APPLE y licenciado en apps.