Os mostramos la forma de saber si los AirPods son originales o si por el contrario nos han vendido un producto que es una imitación.
Así puedes comprobar si tus AirPods son originales
Hoy os vamos a enseñar a averiguar si los AirPods son originales o si son falsos. Una buena forma de saber que nos han vendido, en caso de no haberlo hecho en una Apple Store.
Los AirPods son uno de esos auriculares más vendidos del planeta. Y es que se han convertido en un complemento perfecto y además, son cómodos y lo más importante, son disimulados. Es decir, que llevamos unos auriculares y es como si no notáramos nada, ni vemos cables de por medio ni nada por el estilo.
En este caso, al ser un producto que se ha vendido tanto, es normal que salgan imitadores. Es por eso que mucha gente se ha llevado alguna que otra sorpresa al ver que sus AirPods no son originales. Nosotros os vamos a enseñar a ver si son o no son originales.
Cómo saber si los AirPods son originales [2023]:
La verdad es que es de lo más sencillo. Para ello, debemos hacer uso del número de serie de los auriculares. Este número lo encontraremos en la caja en la que venían o si no la tenemos, en la caja de carga de los mismos.
Para encontrar el número de serie en el estuche, basta con abrirlo y justo en la parte de dentro, en los orificios de los auriculares (por la parte de arriba), veremos este número…
Comprobar el número de serie dentro del estuche
También podemos hacerlo una vez los tengamos sincronizados, pero como lo que queremos saber es el número de serie en el mismo momento, lo mejor es seguir estos pasos.
Una vez tenemos el número de serie, nos vamos a la web de Apple, al apartado de la cobertura de la garantía. Si es cierto que esta web es solo para comprobar la garantía del producto, pero también nos sirve para ver si ese código se encuentra en su base de datos.
Poner el número de serie en la web de Apple
Así que introducimos el número de serie y si nos aparece la información al respecto sobre el producto, es porque los AirPods son originales. En el caso de que no nos aparezca nada, ya sabremos a ciencia cierta, que esos auriculares no son originales y nos la están pegando.
Lee el artículo que a continuación os enlazamos si aparece información sobre que el número de serie es de un producto que se ha sustituido.
Los colores del LED del estuche de los Airpods también delatan si son originales o falsos:
Otra manera de detectar si tienes unos auriculares de Apple falsos es con los colores que emite la luz de estado del estuche de los AirPods. En el artículo que os enlazamos os explicamos como saberlo.
Por lo tanto, si tienes duda sobre lo que te han vendido o simplemente quieres estar seguro, te recomendamos que sigas los pasos que te hemos mostrado y salgas de dudas.
Saludos.
duda, el numero de serie debe ser igual en la caja, en el estuche y en cada auricula?
NO tiene por qué ser igual. Revisa los comentarios porque lo hemos aclarado un montón de veces
Es posible que los replica se puedan rastrear o solo los originales?
Sólo los originales.
Compré unos airpods 2da generación y aparece en cobertura que si hay fecha de compra válida y tiene soporte técnico telefónico activo pero tiene cobertura de servicio y reparación vencida , son originales?
Todo parece indicar que si. ¿Has puesto en práctica lo comentado en el artículo?
hola amigo, ¿seria posible que unos AirPods que son replica tengan garantía?
Me da a mi que no.
Puede existir la posibilidad que dos cajas de AirPods tengan el mismo serial ?
Se está dando el caso de que si. Pero para más info habla con soporte de Apple.
Hola! Cuando pongo el número de serie me dice “ el número de serie es de un producto que se ha sustituido “ que significa esto? Son falsos?
Mira esto… https://apperlas.com/este-numero-de-serie-es-de-un-producto-que-se-ha-sustituido-apple/amp/
Existen AirPort pro ensambaldos en china
Ni idea.
Cuando aparece fecha de compra no valida eso significa que no son originales?
No tiene nada que ver. Eso es porque se vendió en una tienda que no validó la fecha de la venta para temas de garantía.
Existen airpod pro hechos en vietnam?
No sabríamos que decirte. Comprarlos originales y olvídate de esos rollos.
Buenas tardes, estoy comprando unos pro en wallapop, teoricamente originales y precintados… me dicen que son comprados directamente a distribuidor en grandes cantidades y que por eso consiguen buen precio…es esto posible? que precio podrian obtener?? gracias y saludos
Es posible, pero unos Airpods PRO por menos de 200 €… yo dudaría de su originalidad.
gracias por la rapida respuesta, piden 130€, me ofrecen un numero de serie que existe, pone fecha compra valida y soporte tecnico y reparacion caducados… no los comprare
Nosotros no nos fiaríamos.
existen , hay fabrica tambien en ese pais por los costos de ensamblaje
Hola voy a a vender unos Airpods a estrenar y el posible comprador me pide el número de serie. Hay algún riesgo en dar este dato ?perdonar mi ignorancia y muchas gracias
No tiene porque pasar nada.
Hola Mariano, gracias por resolver todas las dudas.
He mirado por wallapop unos airpods pro. A un precio razonable 135€. Dice que son un regalo y no tiene factura, vienen precintados y me ha facilitado el número de serie, el cual indica que tienen todo correcto salvo el soporte técnico caducado. Fecha de compra valida y de garantia apple hasta el 19 junio de 2022.
Desconfío? Gracias por todo!
No te fies nunca de nadie. A priori tienen buena pinta pero… no podemos decirte más. Ya es cosa tuya.
Hola! Voy a comprar unos AirPods he buscado su número de serie y reconoce a los AirPods Pro tal cual, sin embargo, sale fecha de compra no válida. Son originales?
Posiblemente si. Lo más seguro es que no hayan dado de alta la fecha de compra para el tema de la garantia.
Hola buen día , he comprado unos AirPods Pro y verifique que el estuche y el número de serie cuando lo busco me aparece todo correcto, hasta en el momento de conectar los AirPods Pro al teléfono, solo que me acabo de percatar que el número que viene en el cuerpo de los AirPods es diferente , cuando lo meto me da un anuncio que no se ha podido encontrar, pero yo al usarlos y ver videos veo que tienen todas las características de los originales, hay alguna posibilidad de que hayan puesto unos AirPods piratas en el estuche de los originales y con los accesorios de los originales ? O es normal que en el cuerpo de los AirPods vengan distinto el número al del estuche ?
En los comentarios de este artículo hemos tratado ese tema. Te animamos a echarles un vistazo.
tengo unos airpods 2da con estuche de carga inalámbrica, pero en cada airpod viene con numero de serie diferente eso ya lo lei en los comentarios , pero el numero de modelo viene diferente a2031 y a2032, eso es normal o porque vienen con el numero de modelo diferente?
Que raro. Lo mejor es que te pongas en contacto con soporte de Apple. Que te lo aclaren. Lo mismo ha sido un fallo de ellos.
Donde veo los comentarios ?
Tras el artículo. Abajo del todo.
Qué pasa si al ingresar el número de serie en Apple, me sale que la fecha de compre no válida.
Eso es porque no validaron la compra para el tema de la garantía. Posiblemente lo compraron en una tienda no oficial.
Hola no me aparece la animación al abrir la caja de carga de los airpods cerca, ni en el widget me aparece aun cuando estan enlazados a que se debe esto? Y hay alguna manera de arreglarlo
Has comprobado si son falsos?
Buenas, compre unos Airpods 2, y verifique el No. de serie del estuche y me salió producto original, pero ya cuando los enlace al IPhone, me tiro otro No. de serie que también ingresé y me salió que ya había sido sustituido, necesito saber que pasa y si son falsos esos Airpods
Falsos no son. Revisa los comentarios de este post que hemos hablado de ese tema ya en ellos.
Disculpa.
He adquirido unos airpods pro de venta en una pagina de internet.
¿Es normal que el estuche y cada audífono tengan seriales distintos?
Nota. El estuche de carga y la caja si tienen el serial igual. Lo único distinto son el de ambos audifonos. (Técnicamente son tres sériales diferentes)
Hemos hablado de ese tema muchas veces en los comentarios. Échales un vistazo.
Buenas me puede ayudar ? , compre unas Airpods de 2da mano , pero cuando lo revise se veia todo bien y con el codigo decia que eran originales ,el detalle esque cuando los destapo mi iphone no los reconoce oh no se vinculan automaticamente , tengo que entrar al bluetooth y vincularlos , seran falsos ? porque los eh revisado y parecen originales en todo
Deberían vincularse automáticamente. Mira este vídeo que lo mismo te ayuda… https://youtu.be/_zamuVlLDm4
Hola Mariano ! Compré unos AirPods 2 y el número de serie en la caja y el estuche es el mismo , luego en los auriculares es otro y cambia el número entre el izquierdo y el derecho en relación a la última letra una V y W . Puedes ayudarme ? Gracias
Hola Jorge. En los comentarios hemos tratado ese tema un montón de veces. Te recomiendo echarles un vistazo.
Hola
Hola qué tal, yo e comprado unos AirPods, me sale el número de serie tanto en el estuche como en el Teléfono al vincularlo, pero cuando voy a la página de Apple para validar la garantía me sale “fecha de compra válida” , “soporte técnico telefónico caducado” y “Cobertura de servicio y reparación: caducada” , Es normal eso?
Claro, porque no tendrá garantía. Tendrán más de 2 años.
Mucho cuidado con comprar airpods pro mas baratos, compre unos por Wallapop con factura de apple y el numero de serie que tienen sale con cobertura de garantía en apple, al ver que tenían covertura en apple los compre al sacarlos de la caja todo parecía bien salvo que no se oían muy bien y fallaba mucho la conexión con el iphone eso me izo sospechar que me habían timado, el problema salió cuando fui a apple porque se les soltó una pieza, en la propia apple me certificaron que eran falsos. Con el mismo numero de serie habían como 15 usuarios registrados, ósea 15 timados como yo, también me confirmaron que la factura era falsa. En la apple aun están alucinando de como lo han hecho. Tener mucho cuidado solo se aprecia que son falsos al compararlos con los originales, y al escucharlos.
Saludos.
Hola, compre unos AirPods Pro y la caja, los audífonos y el estuche tienen el mismo número de serie, pero una vez al enlazarlos en el celular me aparece un número de serie diferente que al buscarlo en la página me sale que es de un dispositivo que fue reemplazado, tengo la duda si ¿son originales o no?
Si funcionan bien, claro que son originales. Mira esto -> https://apperlas.com/este-numero-de-serie-es-de-un-producto-que-se-ha-sustituido-apple/
Hola, estoy por comprar unos airpods pro hoy, que vienen de un vendedor de una tienda noruega que se llama el Kjøp, pero parece ser que tuvieron un problema con esa serie que enviaron al negocio y los venden más baratos porque el número de la caja no coincide con el de los auriculares. Eso es indicio 100% de qu.e no son originales????
Gracias.
Cecilia.
No tiene por qué. Lee los comentarios porque hemos tratado ese tema varias veces.
Hola mariano tengo unos air pro max y deje de usarlos un tiempo pero ahora quiero vincularlos y no entienden la luz blanca
Intenta restaurarlos. Aquí explicamos como hacerlos con unos Airpods normales. A ver si te sirve https://youtu.be/_zamuVlLDm4
Hola, en mi ciudad venden AirPods de todas las versiones falsas, con todas las funciones, los puedes buscar incluso en la aplicación de encontrar y aparecen, creo que la única diferencia es que no aparece el número de serie cuando son enlazados! Si aparece el número de serie cuando se enlazan un par de AirPods entonces puedo tener la certeza de que sean originales?
Posiblemente. Pero lo mejor es preguntar en Apple.
Hola,
Necesito despejar una duda, compre dos Airpods Pro que aún no saco de su caja.
Estéticamente cumplen con todos los detalles pero a la hora de revisar el número de serie me di cuenta que ambos son el mismo y que si figura en las bases de apple como correcto, con garantía y todo lo demás.
Compre unos AirPods Pro y salieron con la falla de la cancelación de ruido y crujido en al audífono izquierdo. Los lleve a servicio técnico de apple y me cambiaron solo el izquierdo que tenía problemas. Cada audífono tiene un número de serie, pero el nuevo que me dieron sale con fabricación en Vietnam. Hay alguna forma de verificar si el audífono en si es original? Al verificar por número de serie me aparece el enlace con el estuche pero no con los audífonos.
Si te los dieron en Apple deben ser originales.
Hola qué tal, yo e comprado unos AirPods Pro en tiendas Falabellas, me sale el número de serie tanto en el estuche como en el Teléfono al vincularlo, pero cuando voy a la página de Apple para validar la garantía me sale que no se a podido validar la fecha de compra de los AirPods Pro. Es normal eso?
Si. Debes validarla. Llama a Apple y que te digan los pasos a seguir.
Consulta compré unos AirPod me sale compra válida pero la caja tiene un número y cada Audifono tiene números diferentes
Esto es algo que hemos comentado muchas veces en los comentarios. Échales un ojo
Compre unos Air Pods pro, coinciden los números de serie, pero al momento de buscarlos en la página de Apple dice que ese artículo fue remplazado, eso significa que???
Lee esto -> https://apperlas.com/este-numero-de-serie-es-de-un-producto-que-se-ha-sustituido-apple/
Que es lo único que no le pueden replicar a los AirPods Pro?
Buenas, tengo una duda muy grande con mis AirPods pro, verifico el número de serie en la página y me sale válido, por casualidad tratando de cambiar una almohadilla se me abrió uno pero estoy revisando y me doy cuenta q por dentro viene 3 cables de colores, una batería como anaranjada, reviso como son los Airpods pro por dentro y se ven totalmente diferentes, es más en un video en youtube se ven iguales a una copia, mi duda es si serán completamente originales o no? Como puede verificar si realmente son originales?
Haciendo lo que explicamos en el post.
Los compré igual y me salió lo mismo, tengo la duda
Hola compre un AirPods Pro de segunda mano y el número de serie de la caja y AirPods coincide pero el que me sale en el iPhone no. Los puedo buscar con la App buscar y aparecen. Pero me da q son falsos viendo las comparativas que hay y que la cancelación de ruido al menos yo no noto diferencia con o sin. He llamado a Apple y el número de serie de la caja les consta en garantía y me los van a recoger . Pueden ser falsos a pesar de estos datos ? Por cierto el número de serie que aparece en el iPhone no consta
Si Apple los va a recoger, no serán falsos. Tendrán algun tipo de problema pero falsos no serán.
Hola, me contestan “ Desgraciadamente, nuestros técnicos han determinado que tu producto no cumple los requisitos de la reparación. Muestra indicios de uso indebido o de modificaciones no autorizadas“ . . Hablo con ellos y solo me pueden decir que los lleve a un Apple store, pero no me dicen si son auténticos , cuál es el problema que tienen, , ninguna solución, ni siquiera pagando solo que me los devuelven . Por teléfono hablo con ellos y me dan la razón de que no es normal pero que no pueden hacer más que decórele que los lleve a un Store. Estoy como estaba
Hola, al final me los devuelven igual alegando que muestra indicios de uso indebido o de manipulación, los airpods estaban intactos . NO aclaran si son falsos o originales y all llamarles por telefono lo unico que me indican es que los lleve a una tienda fisica para que los vean pero que mas no me pueden decir, No me. dan opcion de pagar el arreglo ni indican cual es el problema.
Hola fueron a una tienda de phone y para verificar le pusieron luz a la parte de arriba del estuche y q no salió los circuitos y dijeron q eran falsos
Hola acabo de comprar unos AirPods Pro pero quisiera saber si en realidad son originales o no .
El número de serie coincide en la base de datos de apple pero no tengo fecha válida de garantía , emiten sonido cuando los puedo dar por extraviados.
No se si los falsos también puedan hacer lo mismo.
Estoy totalmente en duda
Si compruebas todo lo que decimos en el post, tiene pinta de que son originales. Aunque también te decimos que hay copias exactas.
Disculpa recientemente me compro unos audífonos pro OEM, mi pregunta seri; esos traen numero de serie al igual que lo de Apple ??? (el estuche si lo trae pero la información del audífono en el celular no) y también quiero llamar a Siri por medio de los audífonos y no responde a que se debe eso??
Posiblemente sean falsos o están mal configurados. Haz las comprobaciones que te explicamos en el post. Además en Youtube en en la web tenemos vídeos en donde enseñamos todo lo que te hemos comentado.
Si puedo buscar mis AirPods con la aplicación buscar mis iPhone indica que son originales.?
Tienes que probar a buscarlos con la app Buscar. ¿puedes?
Hola buenas noches, compré unos AirPods Pro de segunda mano, los números de serie todo bien, aparecen en el sistema (garantía vencida) pero aparecen
La falla que le veo es en el centro de control, ya que me aparece la figura del AirPod normal
Es falso? O puede ser normal? En ishop me dijeron que no importa realmente ya que fue remplazo
Posiblemente tengan razón en iShop.
Hola
Compré unos AirPods lo que veo que el número de serie de la caga y del estuche de carga coinciden. Pero al ver la información del Bluetooth aparece otro número de serie.
Son falsos??
Posiblemente sea un dispositivo sustituido por algún motivo.
Hola buenas,yo anterior mente tenía unos AirPods originales se me han dañado y decido comprar otros y me han costado 40 dólares y ahora miro esta publicación y mis audífonos no tienen ese número y e ido a charcar mis audífonos anteriores y chico me doy cuenta que no son originales,me han estafando
Cuando consulto el numero de serie en la pagina de apple si aparecen pero…
Si ya los tengo vinculados y no me aparece información del modelo y todo eso en mi celular quiere decir que son falsos?
Hay replicas que, dicen, pueden hacer que suceda eso. Si no se muestra la info en el iPhone sobre los Airpods, puede ser que sean falsos. Llama a Apple a ver que dicen.
Hola compré uno Airpods pro pero no coinciden los sería les de la caja con los del cargador son falsos o que debo hacer
Es normal que los números de serie no coincidan. En un comentario lo explicamos. Échales un ojo y lee el enlace que dejamos publicado.
En qué comentario? Los códigos de los auriculares no coinciden pero el de la caja y la caja de carga si , y si ingreso el número de serie el de los auriculares estos no me salen en la tienda pero el numero de serie de la caja y caja de carga si , son originales o falsos?
Lo hemos comentado por activa y por pasiva en muchos comentarios. Leelos. Tambien puede ser que te pase esto -> https://apperlas.com/este-numero-de-serie-es-de-un-producto-que-se-ha-sustituido-apple/
Hola, recientemente me mandaron unos Airpods segunda generación de California, USA, el numero de serie es igual tanto en los audifonos como en la caja de carton y la caja de carga, pero no me aparece la serie en el celular, después me mandaron otros para mi hijo y me doy cuenta que la serie es la misma que la de mis airpods, son clones?
Todo apunta a que si. Si al sincronizarlos con el iPhone no aparece la información del número de serie… apunta a que son clones.
Una pregunta me venden unos de segunda generación pero el numero de serie que esta en el estuche no es mismo que el que esta en los audífonos no sabes si es normal ?
Y también me aparece la fecha de caducidad de garantía pero el numero de servicio creo que es me sale en amarillo
Es normal que no coincidan los números de serie. En otros comentarios lo explicamos. Êchales un ojo.
Hola he comprado unos airpods de segunda generación de segunda mano.Y tienen el mismo número de serie en los dos audífonos y en la caja porteadora..He leído en el soporte de Apple que en la segunda generación cada audífono tiene un número de serie distinto. Se trata de una falsificación?
Si tus Airpods cumplen todo lo que explicamos en el post, son originales.
BUEN DIA COMPRE UNOS AIRPODS PRO PERO EL NUMERO DE SERIE QUE VIENE EN LA CAJA SI CORRESPONDE AL QUE ME ARROJA EN EL CELULAR Y SI BUSCO ESE NUMERO DE SERIE SI ESTA EN APPLE PERO LO QUE VEO ES QUE EL SERIAL ES DIFERENTE AL QUE TRAEN LOS AURICURALES ESO ES NORMAL
Es normal. En algunos comentarios de este post explicamos el por qué. Échales un ojo.
Me vende unos AirPod Pro pero al checar los en página me aparece eso son falsos????
Lo sentimos, pero este número de serie es de un producto que fue reemplazado. Comprueba tu información y vuelve a ingresar el número de serie. Si tu información es correcta, quizás debas comunicarte con nosotros.
No es que sean falsos, es que son un producto que debería tener Apple ya que, supuestamente, se debieron de entregar por algún tipo de avería.
Buenas noches Mariano & que significa eso de avería? Entonces no son comprados en apple me pasa lo mismo que debo hacer?
Pueden dos AirPods tener el mismo número de serie??
Si hablas de dos pares distinto… mo deberían tener el mismo número de serie.
Hola! He comprado unos AirPods segunda generación en Amazon. El número de serie coincide en la caja, los audífonos y el estuche, al verificar en la tienda de apple todo aparenta a que son originales. El único detalle es que cuando los conecté por primera vez, traían un nombre registrado ¿significa que son usados? Gracias!
Posiblemente sean de 2ª mano. ¿Los compraste de 2ª mano?.
Se supondría que no, en la página de Amazon dice que son nuevos. El nombre que apareció fue de una tienda de autoservicio.
Si pone un nombre de usuario, tiene pinta de que han sido usados. Restáuralos y ya está.
Se están vendiendo clones AirPods Pro que son los que he probado yo, que son totalmente falsos 30€ pero para que enlace. Con el iPhone clonan el firmware de uno original y lo fallos con respecto a los originales son al dar en bluetooth AirPods sobre estuche y números de serie del r y l estos no corresponden con los AirPods además los papeles están grapados, en sonido virtual no funcionan los sensores acelerómetro y giroscopio, y algún detalle más por lo demás parecen auténticos 100% te dejan cambiar nombre todo parece original pero no, sobretodo si aparece eso de es un remplazo malo eso no debería tenerlo Nadir en su poder es un clonado de firmware y serial
Gracias por el aporte. Sólo decir que si alguien compra Airpods baratos se debe de desconfiar. Es por ello que lo mejor es comprarlos en Apple o en la tienda de amazon de Apple o en tiendas de reconocido prestigio.
Hola
El número de serie que aparece en el estuché es diferente al que aparece en mi teléfono, introduce el de la caja en la página de Apple y me aparece que es un dispositivo registrado, pero introduce el que me aparece en el teléfono y no, me dice que no registra en las bases de datos.
Puede un estuche original, cargar auriculares falsos?
Me estafaron?
Hay réplicas exactas de cualquier componente de los Airpods. Si no está registrado…
Hola buen día, he comprado unos AirPods Pro de segunda mano. La cuestión es que no me sale el numero de serie en la información en la App Configuración del teléfono, y el ícono en el control de volumen aparece como si fueran Airpods de 2da generación, tampoco puedo activar el sonido espacial, y todo esto me parece raro. Todo indica que son originales, todo coincide perfectamente, incluso aparece el número de serie en la página de Apple y la imagen de los Airpods pro. Los he vinculado con varios iPhone y está igual. Algún consejo por favor?
Hay copias exactas de los Airpods. ¿Cuanto te costaron?
Hola buenas ,quería saber qué pasa si te pone que la fecha no está validada y le das a validar y lo cambias ,es obligatorio ponerte en contacto con Apple?Lo que más dudo esque si me puede repercutir algo por hacerlo sin más ,porque yo se los compré a un tipo no sé cuándo los compro el ni nada
En tu caso ponte en contacto con Apple. Eso aparece cuando se compran en una tienda no oficial de Apple. Hay que validar la fecha para que corra la garantía desde ese día.
Me venden unos AirPods, y me sale al comprobar el número de serial que tienen garantía hasta el 2023, ya con eso puedo estar tranquilo en ser originales?
Por lo que dices… todo pinta a que son originales.
Hola he comprado unos airpods segunda generacion y he comprobado el numero de serie del estuche, de los auriculares y de la caja son distinto al que me sale marcado en el telefono, si busco el serial del estuche me dice que ha sido reemplazado mientras que cuando busco el que me aparece en el telefono me sale todo bien pero me dice que son de unos airpods pro, espero y tengas la respuesta
Un saludo
Eso es algo normal. Apple lo comenta en su web. En algún comentario lo explicamos. Échales un ojo y accede al enlace de apple que hemos compartido en ellos.
Eh comprado unos AirPods segunda generación en una tienda en peru (ripley) pero me sale a la hora de poner su código de serie me sale fecha de compra no invalida es posiblemente que sea réplica?
No creemos que eso indique que sean falsos. Si todo lo demás concuerda con los originales, serán originales.
Hola compré unos AirPods Pro (según genuinos) pero los comparó con los de mi hija q compré en la apple store y lo único diferénciate es el plástico q va adentro de la caja donde se separa el cargador y se pone el estuche cheque el serial number en la página de apple y m aparece q se vencerá la garantía en junio 2021 pero lo del plástico q es bastante más delgado me tiene dudosa
Tiene pinta de ser originales.
hola, compre unos airpod pro y me aparece el siguiente mensaje al validarlo.
«Lo sentimos, pero este número de serie es de un producto que se ha sustituido. Comprueba tu información y vuelve a introducir el número de serie. Si tu información es correcta, podrías ponerte en contacto con nosotros.»
esto significa q son falsos?
de antemano, gracias.
No son falsos. Lo que pasa es que son unos AirPods que se han sustituido por otros. Es por ello que los que tienes no poseen garantía ya que la garantia de ellos ahora la poseen los airpods que lo sustituyeron.
Quisiera saber si el número de serial que aparece en la caja debe de ser el mismo que aparece en el teléfono cuando se configuran los AirPods
Debería aunque puede haber excepciones.
Buenos días, he comprado unos apple airpods pero meto el serial en la página y me pone esto:
“Lo sentimos, pero no podemos completar tu solicitud en este momento. Vuelve a intentarlo más tarde.”
Estoy dudando sobre si son originales o no. No los he abierto y solo he puesto el número de serie en la pagina.
Muchas gracias
Lo mismo tiene problemas la página de Apple. Llama a soporte a ver que te dicen al respecto.
Me ofrecen unos AirPods Pro y revise el número de serie del estuche y la información que me arroja es de una fecha de compra válida y una cobertura de reparaciones activa, es garantía de que son originales? Es posible que los clones usen números de serie de piezas originales?
Tiene toda la pinta de ser originales. Si has hecho todas esas comprobaciones, deberían ser originales.
Compre unos AirPods segunda generación el numero de serie está correcto en los auriculares como en el estuche, pero al conectarlo en mi iPhone me sale otro numero de serie diferente, es original o me estafaron.
Posiblemente sean de sustitución. Lee esto, puede interesarte -> https://apperlas.com/este-numero-de-serie-es-de-un-producto-que-se-ha-sustituido-apple/
Hola me podría ayudar Tengo unos airpods pro la versión de software esta bien al igual número de serie son el mismo como en la caja y estuché de carga todo esta bien como los originales pero cuando pongo para garantía me sale airpods pro fecha de compra no valida actualizar fecha de compra todo esta bien menos eso que me sale feche de compra no valida cuándo lo pongo en la página de apple
Eso quiere decir que lo compraste en una tienda que no es de Apple y debes validar la garantía. Llama a Apple para validarla.
Hola, verifique el número de serie que viene en el estuche en apple y me salió todo bien y normal, pero cuando lo sincronice con el celular y le pongo en la i para ver la información no me sale número de serie, sólo me puse para la configuración de Siri y esas cosas, es normal o no?
DEbería aparecer. Prueba a consultar la info con los airpods puestos y con los airpods quitados. Si sigue sin aparecer, restáuralos -> https://youtu.be/_zamuVlLDm4
Hola , tengo unos AirPods que me los dieron de la tienda de Apple junto a mi iPad , sin embargo el número de serie es igual tanto en la caja de los airpods como en el estuche de carga , sin embargo el número que está debajo de cada auricular es diferente , así que no entiendo , son originales o que pex?
Son originales. Lo que tengan los número diferentes es algo normal, según Apple -> https://support.apple.com/es-es/HT209371 (lee en la parte baja del post)
Hola buenas noches compré unos AirPods de segunda mano me aseguraron que eran originales pero insertó el serial y entra pero no me muestra la fecha de compra o si tengo garantía
Lo mejor en tu caso es llamar a Apple. Si no sale nada de la garantía posiblemente es porque ya caducó.
Estoy interesado en comprar unos airdpods de segunda generación, el número serial de la caja es distinto al situado en el estuche, ya traté de verificar su autenticidad en la página de coberturas. Pero un número de serie indica que no es válido y el otro que ha sido sustituido.
El vendedor no tiene la factura de la compra.
Son falsos, cierto?
No sabríamos decirte. Es un tema delicado en el que no nos queremos pillar los dedos.
Compré unos AirPods Pro y el número de serie cuando lo checo me aparece todo en orden, pero en mi iPhone en el menú de volumen me aparece la silueta de unos AirPods normales, no de los pro
Hola. No podemos ayudarte porque no tenemos unos Airpods pro para comprobarlo, pero no creemos que eso indique que son normales. Si los comprastes como PRO y tienen el diseño de los PRO serán PRO.
Hola, sabes que me están vendiendo unos AirPods Pro y en serial me sale que ha sido sustituido, te puedo mandar las fotos que me pasaron para que compruebes si son originales por favor
Es un tema delicado. Hay algunas replicas que son muy buenas. Lo mejor es que llames a Apple para asegurarte al 100%.
Buen dia, me podria sacar de una duda, compre unos airpods 2, la caja y el estuche de charga tienen el mismo serial, los airpods cada uno tiene un serial distinto y uno dice model a2031 y el otro a2032 es normal
Según Apple… si. Mira -> https://support.apple.com/es-es/HT209371 (lee al final de todo)
Hola me sale. Número de serie no válido y aparte en mi móvil me sale un número de serie y en los Airpods me sale otra
¿Cómo?. Ponte en contacto con Apple a ver que sucede.
hola he comprado unos airpods pro como saber si son fake o no? aun no los tengo lo compre de segunda mano pero cuando pongo el numero de serie en la web de apple pone que el numero de serie es de un producto que ha sido sustituido pero estube mirando fotos de originales y no encuentro diferencia alguien me ayuda pa saber diferenciarlos sin tenerlos aun gracias
En cuanto al tema de dispositivos sustituidos, lee esto -> https://apperlas.com/este-numero-de-serie-es-de-un-producto-que-se-ha-sustituido-apple/
Hola he comprado unos airpods pro, cuando verifico el número de serie, me sale, lo sentimos en este momento no podemos procesar su solicitud, inténtelo más tarde y cada vez que lo intento, me sale el mismo mensaje, cabe mencionar que si pongo otro número de otros airpods, si me sale la información verificada, ayuda por favor, qué significa el mensaje que me sale? Acaso no son originales?
En tu caso lo mejor, para comprobarlo, es llamar a Apple. Por lo que dice si que parecen ser originales.
A alguien le ha pasado que los AirPods parpadeen en rojo en su interior? Es como si tuvieran un led dentro del AirPod, será que son fake? Gracias
Hola ! Si, los AirPods no tienen ningún led en su interior, si los tuyos lo tienen, es porque son falsos.
Buenas ! Quería realizarle una consulta, le compré a un proveedor conocido unos airpods 2 caja sellada y al corroborar con el número de serie en la página de Apple me sale fecha de compra válida y me sale que la garantía tiene vigencia hasta Octubre. No me tendría que salir fecha de compra no válida?.. y luego de activarlos me tendría que salir fecha de compra válida y me sale la vigencia de la garantía.
Verifique por lo que leí y tiene el relieve de la caja, y las etiquetas todo. Esa es mi consulta, gracias
Posiblemente dieron ellos en alta en Apple de que los compraste en esa fecha.
Oye cómo se cuándo unos beats studio 3 son originales por qué los compré de segunda mano ya cheque el número de serie y me dice que fecha no válida pero en los beats me sirve la cancelación de ruido
Si aparece esa info es porque se compraron en una tienda no oficial de Apple y como Apple no tiene constancia de su venta no puede hacer efectiva la garantia. Debes de dar de alta la fecha de compra. Llama a Apple para que solucionen el problema.
Buenas noches, tengo la duda de si unos AirPods falsos pueden conectarse a mi iCloud y estar en encontrar?, otra cosa el número de serie de la caja de carga no es la misma que aparece en la información de mi celular, son falsos?.
Si son falsos no deberían aparecer en la app «Buscar». Si no coincide el número de serie, Apple dice esto al respecto -> «En los AirPods de 2.ª generación y los AirPods Pro, cada AirPod tiene su propio número de serie impreso. Si tienes que enviar los AirPods o el estuche de carga para su reparación, indica el número de serie principal, impreso en la tapa del estuche. No es necesario indicar los números de serie de los AirPods.»
Compre unos AirPods Pro a alguien, y el número de seria que aparece en mi celular es diferente del que aparece en la caja, estuché, y audífono los cuales son iguales, nose si son originales, por favor dígales algo
No es necesario que coincidan. Apple en su web lo comenta -> https://support.apple.com/es-es/HT209371
Yo he sido estafado por un tío en wallapop que es de lloret de mar, que estaba registrado como Lena P , he ido a la policía y lo he denunciado. Si a alguien le ha sucedido esto en esta localidad que contacte conmigo porque en comisaría ya conocen a este elemento.
Gracias por el aporte.
He comprado unas AirPod Pro por wallapop, 150€, precintados, número de serie en la caja , me dice q es un producto sustituido. Los abro y en la tapa me viene otro número , en la web de apple me los reconoce con garantía hasta sept 2021, cuando intento emparejarlo, me aparece la animación de AirPod Pro, pero en la configuración del bluetooth me sale YIVOICE O7 PRO y unas letras chinas. Me parecen en la aplicación buscar. Y son idénticos. Pero creo q son falsos
En algún foro de Apple hemos leído que hay replicas exactas de los Airpods. Hay que llevarse mucho cuidado. Llama a Apple a ver que te dicen.
¡Hola! He entrado expresamente a esta web para comentar que con el número de serie no es suficiente… Me han estafado vendiéndome unos airpods pro que al introducir el número se serie en apple daban como verdaderos (fecha de compra y garantía validada) y, al tener ciertos problemas con ellos y llevarlos al soporte técnico, me han confirmado que pese a que el número de serie da como que son originales, se trata de una réplica. Había muchos indicios para pensar lo contrario: caja y embalaje idénticos, relieve en las figuras de la caja, el sello SA, luces led iguales, airpods idénticos, embalaje de las almohadillas igual que los originales, etc. Todo aquello que se puede comprobar y que aparece en internet como que son cosas a mirar, ya no es suficiente. Así me lo han dicho en la tienda de apple. Escribo con el ánimo de que os aseguréis bien de que son originales, sobretodo pidiendo una factura de compra que lo avale! Muchas gracias.
Muchas gracias por el aporte, Nuria. Seguro que es de mucha utilidad para tod@s. Mil gracias.
Hola, no es exactamente mi duda de airpods pero aqui parece que realmente saben mucho de Apple: Estoy por comprar un iPod touch de segunda mano pero en la parte de atrás donde vienen los pequeños grabados de certificaciones dice ANATEL. Eso indica que es algun clon? o que significa? Soy de méxico y aqui no es usual esa marca.
Saludos.!
Posiblemente sea algún grabado personalizado que Apple permite hacer. ¿Nos puedes mandar un mail con una foto del grabado?
Hola, recién compré unos airpods de 2a generación en Walmart que al parecer se los vende otro proveedor, al checar el número de serie en la página dice “fecha de compra no validada”, y en la caja dice que son hechos en Vietnam, será que sí son originales?
Como comentamos en algún comentario anterior, una fecha de compra no válida se refiere, generalemente, a que el dispositivo no se ha comprado directamente a Apple y por tanto ella no sabe cuando realmente ha empezado a correr la garantía.
Si al verificar la cobertura con el número de serie y me sale que ha sido reemplazado ¿Qué significa? ¿No son originales?
Esto te interesa -> https://apperlas.com/este-numero-de-serie-es-de-un-producto-que-se-ha-sustituido-apple/
Hola! Me venden unos AirPods de segunda generación usados y sin caja y me gustaria saber en el momento como puedo saber si son originales o no!
Muchas gracias
Dile que te den el numero de serie y lo compruebas. Suerte 😉
¿Que quiere decir «Fecha de compra no válida» en la página para checar el número de serie de Apple?
Una fecha de compra no válida se refiere, generalemente, a que el dispositivo no se ha comprado directamente a Apple y por tanto ella no sabe cuando realmente ha empezado a correr la garantía.
Hola, una pregunta si los AirPods Pro son falsos pueden aparecer en la App buscar mi iPhone ? Te pregunto esto porque si pueden aparecer es un fallo importante de iCloud, actualmente en la App buscar solamente aparece producto Apple… Gracias y saludos
Si son falsos no deberían aparecer en la app Buscar.
Buenas. Recientemente me compré unos Airpods de segunda generación. El número de serie de la caja de cartón y el estuche de carga coinciden. El número de serie de cada uno de los auriculares no coincide entre sí, ni con la caja. El número de serie de la caja si que aparece si lo introduzco en la página oficial de Apple, mientras que los propios de los auriculares no aparecen como válidos. ¿Deberían aparecer ambos válidos los tres números diferentes?
Muchas gracias.
Un saludo.
Pensamos que si. De todas formas lo mejor que puedes hacer, en tu caso, es llamar a Apple a ver que te dicen. Suerte
Hola, me eh comprado unos AirPods 2da generación inalámbricos, al conectarlos normalmente en mi celular (IPhone 11 Pro max) por primera vez conectaron bien, pero al querer conectar nuevamente el celular se me pega al conectarlos, los probé en otro 11pro max y funcionan sin problemas, será problema del celular o los audífonos?
Hola. ¿Que quieres decir con «pegar»?. No entendemos lo que nos quieres decir.
Hola, estaba verificando los números de serie de unos AirPods y uno el derecho sale valido pero el izquierdo no, que quiere decir eso ?
¿Los compraste originales o de 2ª mano?
Hola, tengo una duda. El número de serie del estuche tiene que coincidir con el número de serie de los AirPods? Porque en mi caso, no coinciden, a pesar de que los dos AirPods tienen el mismo número de serie.
Gracias
No es necesario que coincidan. Apple en su web lo comenta -> https://support.apple.com/es-es/HT209371
Hola a todos yo tengo unos airpods que adquirí con número de serie, que si aparece en la página de Apple, pero hace un par de días al vincularlos nuevamente con mi teléfono aparece otro número de serie diferente al de los airpods, y el del lado izquierdo dejo de funcionar
Alguien sabe si se pueden hackear estos dispositivos o que fue lo que pasó.gracias a TODOS
Te recomendamos pongas en práctica estos tutoriales, sobre todo el de restaurar -> https://youtu.be/_zamuVlLDm4
Hola, hace un mes compré unos airpods de segunda generación en una página y en realidad lucen iguales incluso el número de serie aparece y todo.Pero a los pocos días noté que uno se descargaba más rápido que el otro y la cajita no duraba mucho tiempo con carga. Así que fui al servicio técnico de Apple y me dijeron que eran una copia porque las letras enmarcadas en la tapa eran más pequeñas de lo normal. La verdad no comprendo, cumplen con todas las características de unos originales y ahora no puedo cambiarlos y perderé la garantía.
Hay copias que son muy similares a las originales. Es por eso que siempre que se pueda hay que comprar los productos en tiendas de Apple o legitimadas por ellos.
Si están vendiendo unos AirPods Pro clones por 1200 pesitos mexicanos y al
Meter el número de serie si aparecen en la página de apple como originales y hasta cuando se termina la garantía. Deberían de poner más atención ahí por qué uno se fía de que si son originales.
Es por eso que los quieres originales lo mejor es comprarlo en Apple o en tiendas legitimadas por ellos.
Hola una pregunta he visto clones de AirPods Pro y checo el número de serie y dice que tienen garantía. Yo compré unos que me vendieron como originales y también aparecen en la página oficial. Mi pregunta es que de qué otra forma puedo estar seguro de los que me vendieron son originales. En los auriculares también tienen el
Mismo número de serie ? O qué deben de decir por qué las letras están muy tenues y solo alcanzo a percibir que dicen APPLE A2083 china y en el otro apple a 2084 china y abajo un número de serie pero no se percibe bien
¿Has probado lo que comentamos en el post sobre los colores que emite el led del estuche?. De todas formas la mejor manera de comprobarlo es llamando a Apple.
Hola, hace dos semanas llevé mis AirPods Pro a un centro de servicio autorizado porque se escuchaba un chasquido en ambos auriculares. En el izquierdo era muy claro, en el derecho no tanto. En fin, me cambiaron ambos y todo parece funcionar bien, solo que algo extraño pasa cuando consulto el número de serie, este ya no aparece, solo aparece el número “1”. Llame a Apple tres ocasiones y no supieron resolver este fallo. No se porque no muestra el número de serie si el estuche no fue cambiado y he corroborado que es el mismo comparando el serial con la caja.
Es raro lo que te sucede. La verdad que nunca habíamos escuchado lo que nos comentas. Sin en Apple no saben lo que es… . Pero bueno, lo interesante es que ya funcionan ¿verdad?. Y sabiendo Apple lo que sucede en cuanto tengas que usar la Garantía seguro que eso nos será ningún problema.
Hola ..compre un Airpods pro y coloqué el número de serie Y me sale que se ha sustituido que puedo hacer ?
Aquí tienes info al respecto -> https://apperlas.com/este-numero-de-serie-es-de-un-producto-que-se-ha-sustituido-apple/
Hola compre unos AirPods de segunda mano lo extraño que la primera vez que cheque el número de serie me apetecía todo normal pero ahora los volví a checar y me lo marca como si fueran AirPods con estuche de carga inalámbrica, porque pasa eso
Posiblemente el que los vendió se quedará el estuche inalámbrico y te diese el de cable.
Hola, tengo unos airpods 1 generación, el audífono derecho es A1523 y perdí el izquierdo, me venden uno del mismo número A1523…. ¿me servirá?
Para estos temas lo mejor es comentarlo con Apple. No nos hemos visto en tu tesitura y antes de contestar sin saber, preferimos que lo comentes directamente con soporte de Apple.
Hola tengo una duda me venden unos airpods pro y el vendedor me mando foto del serial, al ponerlo en la pagina de apple me aparece que son airpods pro pero abajo aparece “no podemos validar la fecha de compra” ¿es un indicio que son falsos? Agradeceria si puedieran ayudarme
Eso es algo que debería hacer el propietario de los Airpods. Eso suele pasar porque los compró en alguna tienda que no es una Apple Store. Dile que la valide y verás como te aparece.
Hola, compré unos AirPods Pro falsos de AliExpress y metiendo el número de serie en la página de garantía de apple me dice que realmente son unos AirPods Pro y que tienen garantía hasta el 21 de noviembre. Obviamente son falsos, pero parece ser que los falsificadores están cogiendo números de serie originales.
. ¿También copían esto? -> https://apperlas.com/colores-luz-de-estado-de-los-airpods-falsos-significados/
Hola tengo una duda en el número de serie viene en chino las letras pero lo lleve con alguien de Apple y dice que so son los originales pero que lo sacaron de China
Si te lo han dicho en Apple, entonces será así
Hola, he comprado unos AirPods de segunda generación y en la página de Appel me dice que han sido sustituidos, pero he tenido problemas como que no marca bien la batería o que al llamar es bajo el volumen, el que me los vendió me garantizo 2 semanas pero ya no me contesta, tampoco me sale el número de serie en general, información, pero aparecen en buscar mis AirPods, la verdad no se si me han estafado o no
Este artículo te va ser de mucha utilidad -> https://apperlas.com/este-numero-de-serie-es-de-un-producto-que-se-ha-sustituido-apple/
Oye qué pasa si en el auricular dice el nombre del modelo y coincide pero dice Anayeli eso está bien
Hola. No entendemos lo que nos quieres preguntar
Hola, acabo de comprar unos airpods 2generacion. Lo extraño es q en la caja pone un número de serie y dentro del estuche de carga otro. En los airpods no veo el número de serie en ningún sitio. Cuando lo pongo en la web para verificarlo me dice que ha sido sustituido uno de los dos números de serie. Se lo he comprado a un chico y me ha pasado factura pero no de apple, dice q es de empresas y se lo regalaron en su trabajo. No me no me huele bien… la caja, el embalaje, las pegatinas de la caja, todo parecía hacer creer que eran originales… como puedo averiguar q son originales?? Muchas gracias
Esto te puede ayudar -> https://apperlas.com/este-numero-de-serie-es-de-un-producto-que-se-ha-sustituido-apple/
En cuanto a lo de el número de serie, esto te puede interesar -> https://support.apple.com/es-cl/HT209371
Hola, me he comprado unos Airpods Pro, y verifique que fueran originales por las funciones y detalles estéticos, pero tengo unos problemas.
1-) Al conectar mis Airpods Pro, en el centro de control la imagen que tiene que salir en el regulador de volumen es la de unos Airpods Pro, pero a mi se me refleja con la de los Airpods de primera y segunda generación.
2-) Al conectarlos, estos no se me reflejan en Configuración>General>Información para ver el número de serie o versión del firmware.
Necesito ayuda en eso, cabe destacar qué estos Airpods Pro aparentemente fueron reemplazados por Apple ya que al buscarlos por el número de serie, la pagina de Apple me lo notifica.
Hola. Para tu caso lo mejor que puedes hacer es ponerte en contacto con soporte de Apple. Con la información que nos das lo único que podemos pensar es que no son originales, pero al decir que son sustituidos por Apple ya nos da en que pensar. Ponte en contacto con ellos a ver si te pueden ayudar. Saludos y suerte.
Hola, he descubierto que los Airpods Pro no son originales, porque cuando mantengo presionado el boton del Case de cargar por bastante tiempo me tope con la sorpresa que los auriculares comenzaron a tirar una luz interna color azul, no sé realmente si los originales son asi, pero todo a punta a que sean los famosos Airpods Pro AAA que si no me equivoco son las últimas réplicas de los originales las cuales son exactamente igual….
Me gustaria me confirmaran lo de la luz azul interna.
Posiblemente si. Los colores del led de los Airpods deben ser 3:
1- Luz verde: estado de la carga del estuche
2- Luz naranja o ámbar: queda menos de una carga completa en el estuche
3- Luz blanca: la caja esta lista para sincronizarse con otros dispositivos
Hola!!.. he comprado unos airpods pro en una aplicación famosa y al verificar el número de serie no me abre ninguna pagina y me dice em letras Rojas que por el momento no puede completarse mi solicitud, y que lo intente Mas tarde.. creo que me han estafado…
Todo apunta a que si. De todas formas corrobóralo con Apple. Llama a ver si te pueden verificar el producto.
Hola! compre unos airpods de 2da mano y a la hora de quererme asegurar de que fuesen originales note que el número de serie del estuche de carga no coincidía con el de los auriculares. También intente poner tanto el código de la caja como el código de los auriculares en la página de apple que me verifica si son originales y nada más me tira que la caja es original, cuando pongo el de los auriculares me tira error.
Normalmente, según leímos en Apple, son número de series distintos -> https://support.apple.com/es-cl/HT209371
Mis Airpods son de segunda mano y me dice en la web que han sido sustituidos, esto quiere decir que son originales de todas formas no?
Esto te interesará -> https://apperlas.com/este-numero-de-serie-es-de-un-producto-que-se-ha-sustituido-apple/
Hola tengo una inquietud el numero de mis airpods serie 2 de la funda de carga no coincide con los de los auriculares es esto normal ? Cuando también busco en ajuste+información coincide con los de la funda de carga pero las de los auriculares es distinta, eso es normal ?
Hola ! No, no es normal…los has comprado nuevos o de 2ª mano ?
Hola !! No es normal, los AirPods los compraste nuevos o de segunda mano ??
Si dice «fecha de compra no valida» que quiere decir? Me la opción de actualizar fecha de compra
Compré unos airpods usados, me dicen que si son originales pero me quería asegurar
Posiblemente su comprador no validó la fecha de compra cuando los adquirió, pero posiblemente esa info indique que está fuera de garantía.
Pueden haber varios airpods con la misma serie?… Al ingresar a revisar el número de serie me dicen que el producto ha sido «sustituido»
Eso posiblemente sea porque Apple sustituyo unos Airpods, por algún motivo, y a cambio dieron los que tu tienes.
Pero eso igual significa que son de la misma marca verdad?
Claro. Mira esto. Te puede interesar -> https://apperlas.com/este-numero-de-serie-es-de-un-producto-que-se-ha-sustituido-apple/
He comprado unos AirPods 2da generación y pongo el número serie en la página de Apple y me dice “lo sentimos, pero este número de serie es de un producto que se ha sustituido” y este tiene bastante problemas como que no me indica bien la batería de los audífonos (los comprendo de segunda mano) y no se si sean originales o no y si si es que lo son que podría hacer para repararlos o si es qué hay una solución por qué el que me los vendió no me contesta
A ver si son unos Airpods que han sido sustituidos por otros nuevos al tener un problema y luego, los que tienen el problema te los han vendido a ti. Nosotros de ti, nos pondríamos en contacto con Apple para que te aclaren el tema.
hola, es que un chico me está vendiendo unos pero están cerrados y me dio el número de serie pero aparece que es de un producto que ha sido sustituido
Si es sustituido por Apple no tienes problema. Lo que debes de tener en cuenta es que sean originales.
Hola, compré unos airPods y fui a la página que mencionan y me sale una leyenda que dice producto sustituido, que significa ? gracias
Posiblemente sea que el producto original que compró su primer dueño, tuviese algún problema y que Apple se los cambiara por los que ahora tienes tu.
Hola, yo compré unos AirPods segunda generación de segunda mano, vienen con número de serie en la caja, el estuche de carga y en cada auricular (todo coincide perfecto), los chequé en la página de Apple y me dicen que la fecha de compra está validada y el número de serie concuerda con la página y el producto, incluso me aparecen las especificaciones pero al tratar de checar el número de serie desde mi configuración no me aparece nada referente a los AirPods, ¿me habrán estafado?
Lo mejor que puedes para salir de dudas es llamar a Apple y comprobarlo. Nosotros desde aquí no podemos decirte nada ya que no tenemos acceso a tus Airpods. Suerte
Hola Mariano, sabrías si los AirPods réplica también imitaron la información en la configuración del iPhone al emparejarlos?
Fabricante: Apple Inc.
Número de modelo:
Número de serie:
Versión del firmware:
Versión del hardware:
De esta manera me daría cuenta si son originales o no, verdad?
Últimamente hemos leído que hay replicas exactas, pero no deberían replicar el numero de serie, por ejemplo. Eso ya sería el colmo. El número de serie es el DNI de los productos y no puede ser otro que el que imponga la empresa creadora de ese dispositivo.
Hola, estoy por adquirir unos AirPods usados. Me quiero asegurar que sean originales. El vendedor me compartió el serial number y está todo ok. Cuando los conecte a mi iPhone debería ver el mismo número en la información de la configuración, no?
Deberías. Si los AirPods están conectados a tu dispositivo iOS, también puedes ir a Ajustes > General > Información > AirPods para consultar el número de serie
Hola @Mariano Lopez, que sucede si voy a Ajustes > General > y luego informacion y no me sale nada de los airpods y reviso el numero de serial en la pagina de apple y me sale esto «Lo sentimos, pero este número de serie es de un producto que se ha sustituido. Comprueba tu información y vuelve a ingresar el número de serie. Si tu información es correcta, podrías necesitar comunicarte con nosotros.»
Los compre de segunda mano y se me desconecta seguido mas cuando hago presión en el audífono izquierdo para acomodarmelo a la oreja.
Debería de devolverlos?
Por lo que cuentas puede ser que su antiguo dueño tuviese un problema con esos airpods, Apple se los cambiara por otros pero parace que los averiados se los quedó. Es raro, pero por lo que dices parece ser que sea así. Entonces Apple al sustituirlos, a esos airpods como que los da de baja.
Claro que deberías devolverlos aunque antes te recomendamos que llames a soporte de Apple para ver que te dicen, no vaya a ser que sea otra cosa diferente a lo que nosotros suponemos.
Que tal buen día adquirí unos airpods 2da generación y cuando los cheque salían bien en la pagina de apple hoy justo ahora me meto puse el numero se serie y dice que el producto se a sustituido ¿Que significa eso?
Posiblemente sea porque sea un producto sustituido por alguno que haya tenido algún problema. ¿Es de segunda mano?
Hola, compré 8 airpods pro, y todas las cajas traen el mismo numero de serie, fui a la tienda y me dijeron que son originales, por que traen el mismo número de serie?
Pues realmente no lo sabemos. A ver si aquí se despejan tus dudas -> https://support.apple.com/es-es/HT209371
Compré unos de segunda mano. Cómo puedo saber si son originales. Cheque el número de serie pero no me aparecen fecha de compra solo las especificaciones de los audifonos.como puedo saber si son originales o no ?
Si aparecen las especificaciones es porque son originales. Si quieres quedarte más tranquilo, llama a Apple a ver si los tienen registrados.
Buenas tardes compré unos AirPods dos usados y los verifiques la Web en la página de Apple Y si me salen y me dice que fecha de compra no validada pero él chavo que me los vendió me dijo que los compró en Walmart sera por eso serán originales ayuda por favor
Si te aparece compra no validada es por temas de la garantía. Si son originales, tiene que ver con algo relacionado con la garantía del producto.
Me están ofreciendo unos AirPods Pro en unos 175 dólares, le pedí el número de serie al vendedor y al checarlo, dice que es un número de serie sustituto, tienen algún problema? Debería comprarlo?
Puede ser que sea una sustitución que haya hecho Apple por avería de los que compró esa persona, en un principio.
Cuidado. A mi me ha pasado lo mismo. Me han dado problemas de conectividad y al llevarlos a Apple me han dicho que son falsos. Alguien ha copiado número de serie de un original y los está vendiendo
De verdad que es lamentable el tema. A ver si Apple toma cartas en el asunto.
Buenos días.
Yo acabo de comprar unos AirPods Pro estaban precintados. Lo compre por Wallapop. 180€
Después de 1 día de uso me di cuenta que son falsos.
Son copias exactas con número de serie registrados en Apple .
Número de serie grabado en cada auricular también está en la caja y dentro en el estuche.
Son indenticos pero son falsos
Pero no entiendo como pueden registrar el número de serie en Apple
Eso es denunciable. Devuélvelos.
como te diste cuenta que son falsos?
Hola buenas, quiero comprarme unos airpods de segunda mano precintado. he verficado el numero de serie y me sale el modelo de los airpods pero me sale que la fecha de la compra no esta validada. Que puede ser? Son originales? Gracia.
Según tenemos entendido eso ocurre cuando no lo has comprado a Apple y por tanto ellos no saben la fecha correcta de la compra.
Si se pueden rastrear por medio de la aplicación buscar son originales ??
Cómo? No entendemos lo que nos quieres decir.
Si me aparece la información en general e información de los airpods porque no los puedo visualizar en mis dispositivos pero si me deja rastrearlos mediante la aplicación de buscar ??
Resincrinizalos a ver si se subsana el tema. Este vídeo te ayudará -> https://youtu.be/_zamuVlLDm4
Hola, e comprado unos Airpods v2 de segunda mano por wallapop y tanto la caja de carga como ningúno de los dos airpods trae número de serie, e pensado que puede ser por el desgaste del uso de su antiguo propietario. Funcionan bien y se escuchan bien otras de las cosas esque pesa 47gr y en la web los originales pesan lo mismo… pero no sabría cómo asegurarme… alguien sabe ?
¿Has comprobado si son originales haciendo lo que explicamos en el artículo?
Hola todos los Airpods originales devén siempre después de estar vinculados deben mostrar la información en el Iphone de Fabricante, Modelo y serie? esto es entrando a General , Información y hay deberían aparecer los Airpods conectados con la información? hoy al alguna razón por la cual podría no aparecer la información
Lo mismo no aparece porque no los tienes vinculados. Para que aparezca toda esa info deben de estar activos en el iPhone, vamos que tienen que estar vinculados. Si tienes la tapa cerrada con los Airpods dentro no aparecerá ninguna info. Abre la tapa, asegurate que están conectados al iPhone y es entonces cuando puedes ver esa información.
Hola tengo una duda compre unos AirPods 2 aparentemente originales la caja las etiquetas y la envoltura todo bien nada raro pero cuando los abres no trajo toda la documentación faltaban los papeles de garantía sólo me trajo un solo documento .los verificó en la página de apple y salen rejistrados .en mi iPhone no me salen en ajustes tampoco cuál es el problema?
Resincronizalos. Haz esto -> https://apperlas.com/error-sincronizacion-de-los-airpods/
Haciendo eso deberían aparecer en tu iPhone. Si no aparcen, ponte en contacto con Apple.
Deben aparecerme siempre los AirPods cuando voy a configuración o es algo que se pueda dar el caso que aún siendo originales no pueden aparecer ?
Hombre, deberían aparecer.
Hola, compré unos airpods 2 de segunda. Tanto el estuche de carga y los 2 audífonos tienen el mismo número de serie, el cuál verifiqué en la página de apple y tenían garantía hasta octubre 2020. Todo ha estado funcionando muy bien hasta que se agotó la batería de los audífonos y escuche una voz que dice “battery low”. Este mensaje me descuadró un poco. Serán originales?
La verdad que a nosotros en los Airpods 2 no nos da ese tipo de notificiaciones. Lo mejor que puedes hacer es ponerte en contacto con Apple para comentarles el problema.
si los air pods son falsos los puedo detectar usando la opción de «encontrar»
No sabríamos decirte, pero lo más seguro que no puedas.
Hola si el número de serie sale en la página oficial pero dice fecha de compra no válida, ¿Qué significa? Qué son falsos?
Seguramente si compraste el dispositivos a una persona, esta no lo hizo en una tienda Apple o es que la garantía ya está terminada.
Los AirPods wireless son originales?
yo me compre los airpods (2ª gen) en amazon porque salían mejor de precio, al comprobar en la web con el numero de serie me sale el modelo y tal, pero que la fecha de compra no es válida (supongo que por haberlos comprado en amazonÇ). ¿hay alguna forma de comprobar si son originales o al haberlos comprado en otra plataforma no se hacen cargo?
Deberían de hacerse cargo igual. Puede ser que se los compraras a un vendedor que los compró hace tiempo y que haya contado la fecha de compra desde que lo compró esa persona. Lo mejor que puedes hacer es llamar a Apple e informarte del tema. Pero todo apunta a que puede ser eso.
Hola entonces este error quiere decir que son replicas? Lo sentimos, pero este número de serie es de un producto que se ha sustituido. Comprueba tu información y vuelve a ingresar el número de serie. Si tu información es correcta, podrías necesitar comunicarte con nosotros.
Por lo que dices parece que tus Airpods han sido sustituidos por algún tipo de avería, a la persona que seguramente te los vendió. Posiblemente estén duplicados. Ponte en contacto con Apple para solucionar el tema. Es la mejor manera de salir de dudas.
Hola, compre los airpods 2 parece que son originales ya que tienen los numeros de serie, en la pagina solo esta raro la fecha de compra que no esta actualizada,cuando los compre quise reiniciarlos de fabrica segui los pasos de apple, todo parecía ir bien hasta que la luz ambar que se supone debería salir no sale al momento de hacer el proceso, solo hay verde y blanca, saben alguna otra alternativa? aparte de que en el menú de los airpods no sale la información, no sale la personalización y no aparece como dispositivos vinculados en icloud, alguna solución?
Uffff… complejo tu tema. Lo mejor que puedes hacer es ponerte en contacto con Apple. Prueba a hacer esto a ver si te ayuda -> https://apperlas.com/error-sincronizacion-de-los-airpods/
Yo compre el AirPods 2nd generación
Pero el número se serie que está en la caja no es el mismo que está en la caja de carga ayuda
Es normal. Apple lo comenta en la letra pequeña de este artículo -> https://support.apple.com/es-es/HT209371
Yo compren el AirPods 2nd generación
Pero el número serie que viene en la caja
no es el mismo que trae la caja de carga
Es normal. Lo dice apple -> https://support.apple.com/es-es/HT209371
Hola amigo, al momento de poner el numero de serie que aparece en la caja de mis Airpods me dice:ACTUALIZA FECHA DE COMPRA DE TU PRODUCTO.
Esto q significa? Si me aparece q son unos AIRPODS DE 2DA GENERACION pero me dice tambien lo q anteriormente le comente… MI PREGUNTA ES…MIS AIRPODS SON ORIGINALES ?
En tu caso mejor te pongas en contacto con Apple. A priori, deberían serlo, pero la mejor respuesta a tu pregunta te la darán en soporte de Apple.
El número de serial debe ser el mismo en el Airpods derecho, izquierdo y en la caja de carga?
Efectivamente, el número de serie corresponde al dispositivo entero. Es decir auriculares y estuche
El número de serial debe ser el mismo en el Airpods derecho, izquierdo y en la caja de carga?
El número de serie principal es el que aparece en la caja de carga. Luego, cada Airpod tiene su número de serie propio.
entonces el serial de del estuche no son iguales a los Airpods ?
No. Según hemos leído en la web de Apple, no. Mira… «En los AirPods de 2.ª generación y los AirPods Pro, cada AirPod tiene su propio número de serie impreso. Si tienes que enviar los AirPods o el estuche de carga para su reparación, indica el número de serie principal, impreso en la tapa del estuche. No es necesario indicar los números de serie de los AirPods.»
puse el numero de series de la caja y me sale que no hay fecha de compra que la actualize ,es normal?
Ufff… en ese caso ponte en contacto con soporte de Apple para aclarar el tema. Es importante que lo hagas, sobre todo, por el tema de la garantía.
Hola! Alguien me vendió unos nuevos, sellados en su caja, tienen todas las características de ser originales, pero al ingresa el número de serie para confirmarlo en la página, me sale que este producto fue sustituido, quisiera saber que significa eso? Si realmente son originales?
Si son sustituidos es porque el que los compró los tuvo que sustituir de manera oficial, por otros, debido a algun problema. Si te pone eso, son originales.
Me está pasando lo mismo. Mariano, pero entonces si no tiene numero de series aunque el vendedor y apple diga que fueron sustiuidos entonces no tengo numero de serie para la garantía, poder cambiar uno de los airpods si lo pierdo, etc???
gracias
Pues si debería. Ellos en su base de datos deberían tener datos sobre esa sustitución. Nosotros, de ti, llamábamos a Apple para informarnos. No creo que tengas problemas en el tema que nos comentas.
Cuando aparece que fue sustituido son REPLICAS, Las Replicas A1 que venden por ahi comprado en aliexpress tiene todo en estetica de ser original pero al momento de poner el codigo sale eso, No se como le hacen para poner eso lo que venden REPLICA pero no se recomienda comprar productos que diga ese mensaje solo si sale que el SERIAL esta en su base de datos
Tengo unos airpods 2 con caja de carga via lightning, la caja trae un numero de serie y si me sale en la pagina de apple, los airpos tambien tienen su numero de serie y esos no me salen en la pagina de apple. Segun toooodo lo que he visto mis airpods son genuinos, salen todas las animaciones, todas las funciones, cambio de nombre, numero de serie en iphone, iman en los airpods, poner el dedo en la salida del aire de los airpos y que haga ese efecto de fondo de mar, en fin, todo lo que dicen para revisarlos me sale que son genuinos. PERO, el numero de serie que viene en los airpods derecho e izquierdo no me da en la pagina. Y es que no se si ese no los tengan en su base de datos, porque en el servicio a cliente dicen que no presentemos ese numero de serie, que con el numero de la caja es suficiente.
Estoy confundido, alguien que si los haya comprado en Mac Store y me pueda confirmar si sus numeros de serie derecho e izquierdo les aparece en la página que pasan en la web?
Saludos y buen dia!
Hola.
Da la casualidad que recién estuve hablando con un ejecutivo de Apple por la misma inquietud.
Me comenta que la caja es el numero de serie que interesa para efectos de garantía y es la principal.
Para los audífonos, el numero de serie es distinto uno del otro y en comparación con la caja también. Esto se debe a que en la generación pasada de Airpod estos tenían el mismo serial y al momento de hacer el cambio o reemplazo de uno de los audífonos por alguna falla, estos no eran capaces de emparejarse con la caja de carga y por ende no funcionaban. Es por eso que ahora cada audífono trae su numero de serie, para poder reemplazar el defectuoso en algún evento de reparación y basta con sincronizar de nuevo la caja con los audífonos nuevos dentro de la misma y proceder con el emparejamiento. Así la caja reconocería el nuevo reemplazo y lo registraría como propio de la unidad completa. No me supieron responder por que los audífonos no son reconocidos por el serial en la pagina de apple, a mi parecer debe ser por que se recargaría demasiado de datos y demasiadas series para un solo producto. Ya probé introduciendo y emparejando un audífono en otra caja de otro usuario, y si funciona como te explicaba anteriormente y después devolví el audífono a su caja original y hay que volver a emparejar todo de nuevo.
Espero que te sirva mi explicación.
Gracias por el aporte.
El numero de serie que viene en los airpods como tal (no la caja de carga) tambien aparece en la pagina de apple?
Debería aparecer.
Hola, recientemente compre unos y parece que son originales pero tengo mis dudas, cuando los compre quise reiniciarlos de fabrica y según los pasos que da apple, todo parecía ir bien hasta que la luz ambar que se supone debería salir no sale al momento de hacer el proceso, saben alguna alternativa? aparte de que en el menú de los airpods no sale la información, no sale la personalización y no aparece como dispositivos vinculados en icloud, alguna solución?
Hola. Vuelve a sincronizarlos a ver si se soluciona el problema -> https://apperlas.com/error-sincronizacion-de-los-airpods/
Pienso lo mismo, los falsificadores pueden perfectamente copiar el numero de serie de los Airpods originales y colocarlos en las copias, por eso dudo mucho que con el simple hecho de poner el numero de serie se pueda verificar eso; esto sucede cuando compras Airpods de segunda mano y sin factura de compra. En realidad estoy intentando de hallar una otra forma de verificar la legitimidad.
Como explicamos en el artículo es la forma de saber si son originales o no. Si no te fías, consulta con soporte de Apple directamente.
tengo una pregunta, recien compre mis airpods 2gn estoy comprobando el numero de serie en la apple reconoce el producto pero me dice: «Fecha de compra no valida»
Ufff… . Eso deberías ponerte en contacto con ellos. No creemos que sea nada, pero mejor que contactes con soporte de Apple y les exijas una explicación. Saludos.
asi es, el ultimo comentario tiene razon, ingreso el codigo de una réplica y me sale q son originales, eso sucede por que los falsificadores copian hasta un número de serie para colocarlos en los clones
No creo que sea así. Si eso es cierto Apple tiene un GRAN PROBLEMA. Puede ser que sean originales pero que alguien se los haya encontrado y los venda por internet… ¿podría ser?.
Hola Mariano,
¿Cómo se verifica si los auriculares son originales?
Respecto al estuche, me queda claro!
Sin embargo, quisiera verificar como identifico si los auriculares son originales.
Lo que pasa es que perdí mi Airpod izquierdo y mi airpod derecho tiene solamente el modelo (A1523, Anatel XXXXX y un numero FCC ID XXXXX) . El que me estan tratando de vender me aseguran que es original pero no tiene ninguna inscripción.
Todos auriculares de Airpod tienen que tener alguna inscripción enmarcada?
Saludos,
Jaqueline
Los nuestros, los dos Airpods tienen inscripción marcada.
Buenas, pongo el número de seguimiento y me dice que el número de serie es de un producto que ha sido sustituido. Que significa eso?
Puede ser que si lo has comprado de 2ª mano, el producto haya tenido algún problema y haya sido sustituido. Pero si funcionan bien no tienes que temer nada.
Ese es el caso. Son de segunda mano, sin abrir. Pero el vendedor los compro creyendo que eran originales para venderlos y no lo sabe a ciencia cierta.
No puedo saber si funcionan bien y si son originales.
Hay algún otro modo de saberlo?Gracias!
Si no se prueba no se puede saber. Puede ser que su anterior propietario tuviera problemas con sus Airpods y Apple se los cambiara por esos que te vendió a ti. Pero por lo que dices tienen pinta de ser de Apple y deberían funcionar bien.
Hola,
Consulta rápida, el serial que tiene los audífonos deben salir registrados en la pagina de apple o solo el serial del estuche?
Saludos y cuidense!
Deberían salir ambos.
Mentira la segunda, les puse el número de serie de unos “clon 2da generación” de la caja, mismo que el interior y te los marca como que son originales! Quedaron muy abajo al respecto con sus medidas de seguridad……
Si eso es así lo mejor que puedes hacer es ponerte en contacto con soporte de Apple y explicarles el tema. Podría ser que sean originales pero los vendieran como no originales si es que tuviesen algún problema.