Cancelar suscripciones vinculadas a nuestra ID de la App Store

Os enseñamos a cancelar suscripciones que tengáis activas en vuestra ID de la App Store.

Muchas apps disponibles en la tienda de aplicaciones de Apple, y muchos servicios de la empresa de la manzana, disponen de servicios de suscripción mensual, trimestral, anual… para dar algún servicio concreto que necesitemos o que vayamos a utilizar durante un determinado tiempo.

Recientemente a un familiar muy cercano le ocurrió que pensando que compraba un paquete dentro de una aplicación, lo que hizo fue suscribirse, con una cuota de 2,99 € al mes, a un servicio que le proporciona la posibilidad de realizar vídeos divertidos de diversa índole.

Por desgracia, cada vez que nos adherimos a una de estas membresías mensuales, estas se activan por defecto con la opción «Renovación Automática«.

¿Te ha pasado algo parecido?, ¿deseas darte de baja de alguna suscripción y no sabes como hacerlo?… Sigue leyendo que te explicamos como anularlas.

Cómo cancelar suscripciones mensuales ofrecidas por aplicaciones:

Para ello se puede hacer de dos maneras:

Cómo dejar de pagar apps y otros servicios, desde la App Store:

En el siguiente vídeo explicamos como gestionar suscripciones de la manera más directa y rápida posible:

Es tan sencillo como realizar estos pasos que a continuación os explicamos:

  • Acceder a la aplicación de la App Store.
  • Pulsar en la imagen de nuestro perfil.
  • Seleccionar la opción “suscripciones”.

Desde ahí ya podremos cancelar, renovar o simplemente ver a que servicios estamos suscritos.

Gestionar suscripciones desde los Ajustes del iPhone y iPad:

También se pueden cancelar y renovar suscripciones accediendo a los ajustes de nuestro dispositivo. El método es igual de eficaz aunque algo más rebuscado:

Los pasos a seguir son los siguientes:

  • Accedemos a AJUSTES.
  • Pulsamos sobre nuestro perfil y luego en la opción «SUSCRIPCIONES».

Ahí nos aparecerán las suscripciones que tengamos activas.

Suscripciones activas en el iPhone
Suscripciones activas en el iPhone

Pulsando en la que deseemos, podremos cancelar las suscripciones que queramos y evitar seguir pagando.

Cancela la suscripción
Cancela la suscripción

De esta manera podréis desuscribiros de cualquier servicio que tengamos activo o visualizar las suscripciones activas que tengamos en este momento.

Estos pasos os los recomendamos hacer, sobre todo, cuando accedamos a alguna promoción del tipo «Primer mes gratis«, como puede pasar hoy día con alguna de las promociones de Netflix, Apple Music, Spotify… vigentes. Si no realizamos estos pasos, al cabo de un mes nos cobrarán la cuota mensual.

Esperamos os haya parecido interesante el tutorial y que lo compartáis en vuestras redes sociales favoritas.

Apasionado de los productos APPLE y licenciado en apps.

90 comentarios en «Cancelar suscripciones vinculadas a nuestra ID de la App Store»

  1. Yo hago todo esos pasos y me sale que no tengo ninguna suscripción y aun así me siguen cobrando como hago para darme de alta para show me dejen de cobrar

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    • Porque tu suscripción estará fuera de tu cuenta de Apple. La pagarás directamente en la plataforma que te esté cobrando. Ve a la web de esa plataforma, accede a tu perfil y cancela la suscripción.

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  2. Hola me suscribí por accidente a Hola vpn premium, según me dan tres días de prueba gratis, pero ya cancele al instante que me suscribí, quisiera saber si aún así me harán el cargo por 83 usd!!!! Ayuda please!!!!

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  3. Hola! Tengo una aplicación que se llama Instasize y de repente veo que me ha cobrado 5,46 euros. No se por qué estoy muy disgustada. Ni siquiera tengo una cuenta registrada en esa aplicación. Creo que le he dado ya a cancelar suscripción pero yo lo que quiero es que me reembolsen el dinero

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  4. Hola buenos días quiero cancelar una suscripción que hize con un Huawei pero que actualmente ya no lo tengo el móvil y no sé cómo darme de baja todos los meses me están cobrando 10€ y ahora actualmente tengo un oppo y no sé cómo darme de baja ah una aplicación que se llama aspigel

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  5. Hola! Quiero darme de baja en esta aplicación ( SIMPLE-LIFE APPOM HTTPSSIMPL .
    ME PONGO EN CONTACTO CON USTEDES PORQUE NO LO SE COMO SE HACE .
    LO PRIMERO QUE ME DICE QUE ENTRE EN LA PANTALLA Y QUE CLIQUEE LA APLICACION ANTES CITADA Y YO NO LA VEO, O NO LA ENCUENTRO.
    ESPERANDO UNA PRONTA RESPUESTA.
    GRACIAS.
    UN SALUDO.
    PILAR.

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  6. Hola, me gustaría darme de baja de una app que no aparece en el apartado de suscripciones. La app es engañosa y si no te das de baja en 24h te cobran 66€. Donde puedo encontrar los ajustes/configuración de la aplicación?

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  7. hola, a mi con ios 14.2 no me salen las cosas como dices y soy incapaz de encontrar como anular las suscripciones. me podrías ayudar? gracias.

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  8. Yo cancele las suscripcionesque tenia pero para descargar juegos gratis me pide facturación de pago como le puedo hacer ahí?
    Otra cosa tenía un juego en el cual me aparecia “error de documento” y lo desinstale y quise volver a instalarlo y me pide facturación de pago eso a que se debe?

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  9. Hola, instalé crop video en mi iphone 7. La aplicación es gratuita por una semana pero ya no la quiero usar. Cuando voy a las suscripciones de telefono no me sale la opcion de cancelar esta suscripción. Que debo hacer?
    Gracias

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    • Si te suscribiste con tu ID de APPLE debería aparecer. Si no aparece es porque te diste de alta con otro mail y, por lo tanto, deberías acceder a los ajustes de la app para desuscribirte.

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    • En ese caso no creemos que tengas nada que hacer ya que si solo te da la opción de renovar, es porque la suscripción caducará automáticamente el día que te indique en la renovación.

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      • Tengo el mismo problema, no me sale la opción de cancelar la suscripcion. En realidad mi problema es que quiero actualizar o eliminar mi forma de pago y no lo puedo hacer por que me dice que tengo una suscripcion activa que requiere una forma de pago. No tengo ninguna otra suscripción. Si tienes alguna idea de que puedo hacer, por favor ayuda, Gracias.
        Saludos

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  10. Buen día,
    Hace un rato baje Scanguru y seguí los pasos para cancelarlo porque pensé que era gratis. Seguí los pasos que indican pero no me aparece suscripción. Ahí dice que tengo una semana de prueba. Saben porque no me aparece la suscripción para cancelarla?

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    • Si te suscribiste con la ID DE APPLE debería salirte la suscripción y ofrecerte la opción de cancelar. Si no te aparece es que no estás suscrito.
      Pero puede pasar que te hayas suscrito con un MAIL y tengas que cancelar la suscripción desde las opciones de la propia aplicación. Suerte.

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  11. Buena tarde quiero cancelar mi suscripción de la app Seven desde un iPhone pero me dice que mi numero de tarjeta está vinculada que no puedo borrarla y me pide otro método de pago que puedo hacer ??ya no quiero la aplicación !!!!

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    • ¿Has hechos los pasos que te hemos dicho? Si es así y te suscribiste a esa app desde tu ID de Apple, contacta con soporte de Apple y coméntales el problema. Si te suscribiste con otro medio, por ejemplo un mail, debes de ponerte en contacto con el soporte de la app y comentarles el tema. Saludos y suerte.

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  12. Hola ! Resulta que inicie la prueba gratis de 7 días de simply piano. Y la suscripción era por un año a partir de finalizados los 7 días.
    Faltando 2 días para terminar la prueba ya me facturaron en la tarjeta de crédito el importe.
    Voy a Google play en y la parte de suscripciones activas no me figura nada.
    Sin embargo ya me llegó el mail de que se ha iniciado la suscripción.
    Cómo hago ?? Necesito ayuda

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    • Hola. Sólo damos soporte a dispositivos iOS pero en tu caso nos pondríamos en contacto con Google para informar de lo sucedido y, también, contactaríamos con la empresa que desarrolla esa app. Suerte.

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  13. Hola. Se me pasó el periodo de cancelación de una prueba gratuita de LinkedIn, por un dia, y me han cobrado 54,99 Euros. ¿Qué puedo hacer? ¿Se puede reclamar el importe? Gracias

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  14. Buenas tardes, no estoy pudiendo cancelar mi suscripcion de jibjab, al entrar en ajustes en el apple id solo me figura lo del 2019, y lo de jib jab fue en el 2017. Sabrian indicarme que otro paso debo de realizar para poder cancelar?

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  15. Hola
    A mi no me sale la opcion de suscripciones me sale historial de compras pero al entrar ahi me dice las compras realizadas, tanto las de pago como las gratuitas
    Y entro en la de pago que es la que quiero darme de baja y no me aparece esta opcion
    La aplicacion que compré es para 3 meses y no se si se renovará automatica por eso queria darla de baja pero me es imposible
    Si me pudierais ayudar
    Muchas gracias

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    • Hola. Acabamos de hacer el tuto paso a paso y es como explicamos en el post. Vuelve a realizarlo paso a paso. Si no te aparece la opción suscripciones, posiblemente sea porque no tendrás ninguna.
      Saludos 😉

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  16. Muchas gracias! Acabo de darme de baja de 2 apps que me chupaban 10€ mensuales!!!! Cada una!!! Madre mía

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  17. Perfecto! Mil gracias por el dato. Me desuscribí de Jib Jab, que no ha aportado nada nuevo en dos años.
    Saludos!

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