¿No se escucha el audio de Instagram Stories?. ¡¡¡SOLUCIÓN!!!

Muchas personas con iPhone comentan que no se escucha el audio de Instagram Stories. Nosotros te explicamos el por qué sucede y cómo solucionar el problema.

Si eres usuario de Instagram y consumidor de sus historias, seguro que muchas veces no puedes escuchar los Stories. Hoy te damos la solución a ese «problema» que, sinceramente, no sabemos a qué se debe.

Antes, con el sonido del iPhone quitado desde la pestañita lateral, podías ver las Stories de Instagram con sonido. En un principio no se oía pero al pulsar el botón de volumen, se activaba el audio y se podía escuchar.

Desde hace un tiempo eso ha dejado de funcionar. Si activas el modo silencioso del iPhone, al ver las historias de Instagram y pulsar el botón de volumen, seguirás sin escuchar nada.

Qué hacer si no se escucha el audio de Instagram Stories:

Primero comprueba que no tengas activado el modo silencio en el iPhone. Revisa que la palanquita que hay sobre los botones del volumen, no está activada y se ve una pestaña en rojo.

Si no la tienes activada prueba a hacer lo siguiente: Activa y desactiva el botón de «Silenciar» que está en encima de los botones de volumen del iPhone. Esto, normalmente, soluciona el fallo. Si no funciona, sube el volumen al máximo y vuelve a empezar a ver las Stories de esa persona, desde la primera que tenga publicada.

Mucha gente pone el iPhone en modo silencioso para que mientras ve historias, no les moleste ninguna llamada, mensaje, whatsapp… que le pueda llegar. Si eres de esas personas, en vez de activar la palanca del modo silencio te animamos a usar la función NO MOLESTAR. Sin necesidad de desactivar el sonido del iPhone desde la pestañita lateral, puedes evitar que te molesten mientras estás usando el dispositivo.

Accedes a Ajustes/Modos de concentración/No Molestar y activas la opción «No molestar». de esta manera aunque te llamen, te llegue un mensaje, etc… no te molestarán y podrás disfrutar de Instagram Stories o de cualquier otro juego, red social… sin intromisión alguna.

Así es que, esperando a que solucionen este bug (si es que lo es), nos despedimos de vosotros con un vídeo en el que os hablamos de cómo solucionar este problema.

Si no se soluciona el problema, un reinicio del iPhone lo solucionará.

147 comentarios en «¿No se escucha el audio de Instagram Stories?. ¡¡¡SOLUCIÓN!!!»

  1. Hola! Hice todo y no funciona, reinicio el teléfono y se corrige, pero vuelve a suceder al día siguiente no sé qué hacer no puedo estar reiniciando el teléfono todos los días de verdad me tiene muy intrigada solo me sucede con Instagram y los video en WhatsApp

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  2. Buenas, soy usuaria Android y desde hace ya casi 1 mes no puedo escuchar casi ninguna canción en las stories de la gente ni las de mis destacadas: me sale que la canción no está disponible en este momento y tampoco puedo encontrar las canciones para subirlas a mis Stories. Sé que es problema de mi cuenta pero es que no entiendo por qué, ni siquiera tengo una cuenta de empresa ni de creador ni nada por el estilo. ¿Qué puedo hacer? ¿Y esto se solucionará en algún momento?

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  3. Mariano, nada tiene que ver con derechos de autor porque como explicas que se escuche en el teléfono de mi mujer y en el mío no, ah claro, ella paga copyright y yo no. Las demás soluciones, tampoco funcionan

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  4. Buenas soy de android y las histories de mis amigos me salta que no está disponible la canción en este momento borre la app la instale borre cache la volví a instalar y nada sigue igual estoy por desistalr la app

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  5. Hola,
    Como le hago para silenciar videos o historias ? Antes con pulsar el video se quitaba el sonido, ahora se detiene el video.

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  6. Subo reels y se suben perfectamente bien con las canciones, etc pero a las pocas horas les quita el audio y pone que “la canción no está disponible en este momento” pero ya jamás regresa el audio… si compartes el reel en historias si se escucha , incluso si quieres remixearlo, pero en mi feed no se oye!! ¿Por qué pasa esto y como le regreso el audio?

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    • Pues… la verdad que tampoco lo entendemos. REicinia la app a ver si se soluciona. Si no, será problema de la app. Intenta ponerte en contacto con el soporte a ver si saben que sucede. Lo mismo es un bug de la app.

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  7. Hola, me pasa que cuando subo audios sin música sino con mí voz dando tips o hablando sobre un tema en específico, cuando se baja a mí celular lo hace sin sonido. Qué tengo que hacer para que no pase?

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  8. Mi problema es otro,
    he realizado un directo con un Iphone y no se ha grabado el sonido ????? ¿Se puede recuperar el sonido? Muchas gracias

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  9. Hola me acabo de comprar un iPhone 11 pero subo historias y se suben sin sonido ¿Qué hago? El silencio lo tengo quitado y todo está en sonido pero no funciona.

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  10. Hola! Subo las historias con música y las guardo en destacadas, pero luego de dos días la música desaparece, la historia queda congelada y la música no suena, ya desinstale, instale, actualice y nada, agradezco tu ayuda las uso para mi emprendimiento.

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  11. Subo historias a Instagram y no se escucha el sonido, y está permitido el acceso al micrófono pero nada. Que puedo hacer ?

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  12. Yo también he tenido que subir el vilumen, pasar de historia, regresar y volver a escuchar. Me he dado cuenta que cuando silencias un video de Instagram automáticamente silencias las historias y es por eso que hay que hacer esa maniobra, si miras historias sin haber desactivado el audio en los videos no pasará aquello.

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  13. Yo tengo un problema con mis Historias, al subir videos grabados al momento o videos con audio propio, Instagram me quita el audio. Solo puedo subir contenido con las canciones que están en la app

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  14. Hola! Desde la semana pasada grabo mis stories y la storie de los últimos 15 seg ( se publica muteada) hago stories de 1 minuto , las 3 primeras salen bien y la 4ta no

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  15. Mi iPhone 12 pro max, cuando estoy en Instagram y veo una historia esta sin volumen, y para poderle poner volumen me toca subir o bajar volumen además pasar de historia y volver a la que estaba antes para que se escuche. y no lo tengo en silencio ni tengo activado no molestar.
    Alguna solucion?

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  16. Hola, yo tengo el mismo problema de Sergio pero en Iphone 7Plus hace unos días comenzó con el mismo problema, se corta el audio al poco de empezar los vídeos en las historias y me pasa en varias personas no sólo en una en específico. Agradecería su ayuda.

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  17. Yo creía que era cosa de mi iPhone 7 Plus, pero hace una semana me compré el 12 y me sigue pasando.

    Han habido bastantes actualizaciones desde que me ocurre con el viejo terminal y alguna que otra desde que tengo el nuevo.

    Si es cierto que se “soluciona” activando y desactivando la pestaña lateral de silenciar, pero hay que admitir que es un poco tedioso tener que estar haciendo eso cada vez .
    Espero que lo solucionen pronto de una vez por todas.

    De manera off topic también me ocurre una cosa con WhatsApp: al pulsar el botón del micro para enviar un audio, el sonido que emite es muy fuerte, al igual que cuando deslizas para soltar. Mis ajustes de sonido y volumen están todos correctos. Me ocurría también con el viejo terminal. La “solución” es la misma: silenciar el teléfono con la pestaña lateral. Si habéis hablado sobre esto en la web, indicármelo porque favor. Por mi cuenta no lo he encantado.

    Gracias por el artículo, desconocía el truco. Yo lo que hacía era cerrar la app todo el rato (no la sesión, solo la app).

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  18. Mi iPhone 11, cuando estoy en Instagram y veo una historia esta sin volumen, y para poderle poner volumen me toca subir o bajar volumen además pasar de historia y volver a la que estaba antes para que se escuche. y no lo tengo en silencio ni tengo activado no molestar.

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  19. Buenas noches disculpe tengo un iPhone XR y el día de hoy estaba grabando una storie en Instagram y no se escucha hice todos los pasos y no me da solución solo pasa en Instagram porque intenté en diferentes aplicaciones y solo pasa en Instagram por favor ayuda.

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  20. Asi es, no se escuchan mis stories, y de la música no entendí, ya que no es por la música en si, hablo de grabar stories normal en el día a día no me escucho nada

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  21. Hola!! tengo el iphone 12 pro max, y cuando grabo insta stories no se escucha por más que active el volumen , pero yo si escucho a los demás en sus historias también, y si me funciona fb, whatsapp en historias, ya reincie el teléfono, ya configure ajustes de micrófono, desinstale e instale la app y nada, estoy desesperada no se que hacer , instagram no me pide actualización y el teléfono ya está actualizado también, ayuda por favor

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  22. Mi problema es que al guarda la historia en mi carrete se descarga pero sin música , yo abro el video y la opción de volumen queda totalmente sin opción de activarla ? Gracias

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  23. Hola, yo tengo Android y se corta el audio al poco de empezar los vídeos, en las histories dura el audio tres segundos y se corta, alguien sabe a qué ves debido? Gracias

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  24. Hola, desde ayer que grabo videos y no se escucha por más que active el volumen y el signo de historias, también hice un vivo y las personas decían que no escuchaban. Es una falla de instagram y necesito arreglarlo, la música spotify audios ws todo perfecto, pero instagram nada. Y no sé que sera, ayuda

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  25. Hola me pasaba lo mismo con mi iPhone, entré a la configuración del Instagram y desactivé la opción micrófono. Solucionado

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  26. Mi iPhone 11 aveces cuando estoy en Instagram y veo una historia esta sin volumen, y para poderle poner volumen me toca subir o bajar volumen además pasar de historia y volver a la que estaba antes para que se escuche

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  27. Buenas!! Yo tengo el mismo problema. Cada vez que abro las historias me salen sin sonido y siempre tengo que activar el modo silencioso y desactivarlo pero yo ya tenia el modo silencio desactivado… no es como que ya abrí el instagram con el modo silencioso activado y solo tenga que desactivarlo

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  28. Hola! Cuando activo el bluetooth y quiero garabar una historia -video se escucha mal.. como con interferencia.. sabes que puede ser o como solucionarlo? Gracias!!

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  29. Tengo el problema que mis seguidores me recomiendan canciones y al querer yo compartirlas en mis historias no me reproducen el audio, no se escucha nada…

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  30. Buenas, sabe si usando instagram online hay alguna manera de ponerle sonido a las stories? Porque vídeos de IGTV y publicaciones sí puedo escucharlas, pero las stories no. Muchas gracias.

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    • Es algo raro que está pasando a mucha gente y que no sabemos el por qué. Posiblemente sea un error de la app o temas del copyright de las canciones. A ver si se soluciona pronto el problema.

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  31. Sabes porque algunos IGTV de pesonaa que sigo no puedo escucharlos? Si me enteo en otro equipo si se puedes escuchar pasa algo con mi Instagram?

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  32. Cuando busco la canción de la historia de Instagram y le doy a la canción de escucha pero cuando le doy a listo para de escucharse. Que pasa¿?

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  33. Hola! Gracias por este hilo 🙂 Aún sabiendo que pierden el sonido, compartí 3 posteos de diferentes usuarios como mis stories usando el mismo procedimiento: los 2 primeros salieron sin sonido y el 3º salió con el sonido perfecto. ¿De qué puede depender que no lo haya perdido? He consultado y lo puedo escuchar tanto yo como mis seguidores. ¡Gracias!!!

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    • Instagram nos lleva un poco locos en este aspecto. Pero todo puede ser debido, posiblemente, por temas de Copyright. ¿los stories tenían el sonido tomado de las canciones que ofrece instagram o de sonidos externos?

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  34. Buenas,
    Quería preguntarles ,no se que pasa, pero a dos de mis historias se deja de oí el sonido después de subirla ,ni yo ni mis seguidores pueden oír la canción .Esta es la segunda vez,que me pasa :cuando la subí se oí perfectamente ,pero ahora ya no .

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  35. Hola ¿por que cuando quiero guardar una historia de instagram aparece que se guardara pero sin musica? Y la verdad es que cuando esta en galería no escuchó la musica

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  36. Hola q tal!! Desde hace dos días no puedo escuchar el sonido de las historias de Instagram y de los estados del Whatsapp a menos q suba el volumen automáticamente. No sé q pasa. El teléfono es nuevo un ZTE y venía funcionando muy bien. Quizás puedan ayudarme. Gracias

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  37. Hola, no sé si tengan respuesta para esto pero últimamente cuando me mencionan en una historia y la agrego a la mía, no se escuchan, les elimina el sonido. Tiene todo activado, el sonido y volumen y todo.

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  38. hola tengo un problema a con mi insta.. quiero compartir la musica q me envian a traves de mi historia.. pero al momento de compartirla no se reproduce.. ni a mi y tampoco a mis seguidores

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  39. Tengo Instagram pero no la aplicación, lo busco en google e insertó mi cuenta. Pero mis historias no suenan. Tengo iPad. Tengo el modo no molestar desactivado, y los videos en YouTube si suenan. Me puedes ayudar?

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  40. Porque en la aplicacion de instagram lite no se oyen las historias pero si en la aplicacion normal y es mi misma cuenta y en cambio uso otra cuenta en ambas aplicaciones y las dos si se escuchan cual sera el problema

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  41. yo tengo un s8+ y hago videos en las historias y cuando guardo el video con alguna letra de una cancion no se escucha y actualice todo y nada que se escucha

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  42. Hola! El problema que presenta mi cuenta es que cuando monto unas historias de vídeo desde el carrete el volumen sube y baja como loco. Comienza en un volumen, luego baja, luego sube. He intentado hacer de todo y no tengo éxito.

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  43. Hola, ayuda, tengo la versión IOS 13.1.2 y a pesar de que esta con sonido alto, no logro escuchar las historias, los videos en instagram sí; lo curioso es que abro mi cuenta en mi mac y sucede lo mismo,,,, gracias

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    • Hay que quitar el silencio del iPhone, es decir, la pestaña que hay en la parte izquierda del dispositivo. Si lo tienes en silencio, no se te va a escuchar. Activa el sonido del iPhone de nuevo y podrás escucharlo

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    • Reinicia la app. A nosotros tras la última versión, la 112.0, se ha solucionado el problema. En el sonido del iPhone desactivado, al entrar en las Stories y no oír nada, tras pulsar las teclas de volumen si se vuelve a escuchar.

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