¿Te has preguntado alguna vez qué es lo que sucede cuando reportas a un usuario por WhatsApp?. Nosotros te lo vamos a contar a continuación. Piénsatelo bien antes de reportar en WhatsApp a un contacto o grupo.
La opción reportar en WhatsApp es una función con la que podremos poner freno a acosos, insultos, publicidad… . Todo lo que la plataforma contemple en sus condiciones de servicio. Conductas sospechosas o ilegales, fraude, razones para creer que se infringieron las condiciones, generar algún daño, riesgo o exposición legal para los desarrolladores de la app, usuarios u otras personas. Todo esto es susceptible de reporte.
Es por ello que si algunos de nuestros contactos es molesto, estamos en grupos en los que se infrinjan condiciones del servicio, recibimos mensajes de personas que no conocemos y que ofertan productos o servicios… podemos reportarlos.
El uso de esta función es totalmente anónimo.
¿Qué pasa cuando accedemos a reportar en WhatsApp, a un contacto, persona o grupo?:
Cuando reportamos a una persona la app procesará la información y la categorizará. Luego, manualmente, los trabajadores de WhatsApp valorarán cuál fue la finalidad y motivo del reporte.
Si se trató por uso de palabras ofensivas, acoso, engaño o fraude… la compañía tomará el caso y podría eliminar la cuenta del usuario. Y si a esto sumamos que otros usuarios también reportan a dicho contacto, más puntos sumará para que la cuenta sea deshabilitada.
Así que si antes deseas reportar a alguien, piénsalo dos veces. Es muy importante reportar a los usuarios correctos y bloquear a los que nos molestan de manera particular.
¿Qué pasa si reportas a alguien por error?:
Si reportas de manera incorrecta, ten en cuenta que puedes ocasionar problemas a la persona reportada.
En caso de que reportes por spam de forma errónea, te comentamos que el reporte no se puede deshacer, pero si que puedes desbloquear al contacto que has reportado en caso de que lo hayas hecho.
El reporte erróneo llegará a los grupos de seguridad de WhatsApp y estos analizarán el caso. Al ver que no existe ningún problema, a la persona reportada por error no se le podrá suspender su cuenta ni podrá ser sancionado. Así que no estarías bloqueándole la cuenta ni la capacidad de esa persona de hacer uso de la plataforma, si realmente no infringía las reglas.
Cómo reportar en WhatsApp a un contacto:
- Abre el chat.
- Toca en el nombre del contacto o grupo para abrir la información de su perfil.
- Desliza hasta el final de la pantalla y toca Reportar contacto o Reportar grupo.
Pincha en el siguiente enlace si quieres saber lo que sucede al bloquear a un contacto en WhatsApp.
Al pulsar en «Reportar contacto» te aparecerán dos opciones que a continuación te explicamos y que son MUY IMPORTANTES de aclarar:
- Reportar: Simplemente se reporta el chat más reciente que hayas tenido con esa persona para que el equipo de seguridad de Whatsapp lo revise. No se envia todo el contenido del mismo por lo que si quieres que se revise algún contenido en concreto, este ha de ser reciente.
- Reportar y bloquear: Al hacer esto AVISAMOS que el chat con esa persona se reporta como en la opcion anterior, se bloquea al contacto y, también, se ELIMINA EL CHAT con esa persona. Esto hay que tenerlo claro y si aceptas esta opción y quieres guardar el chat, antes deberás de exportar el chat de Whatsapp para guardarlo.
Si eliminas el chat sin querer hacerlo, haz esto para volverlo a recuperar -> Recuperar mensajes y chat borrados
Una vez hecho esto WhatsApp incluirá al contacto o grupo en una lista para verificar si existen más reportes de usuarios y comprobar si infringe alguna de las condiciones del servicio.
En cuanto a la suspensión de cuentas, WhatsApp aclara lo siguiente:
Podemos suspender una cuenta si creemos que la actividad de la cuenta viola las Condiciones del servicio. De acuerdo con nuestras Condiciones del servicio, nos reservamos el derecho de suspender a un usuario sin notificación alguna. Sin embargo, cuando recibimos reportes de nuestros usuarios de actividad que puede ser una violación a nuestras Condiciones del servicio no siempre suspendemos la cuenta en cuestión.
Por favor, revisa detalladamente la sección “Uso aceptable de nuestros servicios” de nuestras Condiciones del servicio para aprender más sobre las actividades y usos inapropiados de WhatsApp que violan nuestras Condiciones del servicio.
Esperamos haberos respondido la pregunta que al principio del post os hacíamos.
Saludos.
Apasionado de los productos APPLE y licenciado en apps.
En el mundo de los blogs desde 2010 escribiendo artículos a diario, todos sobre el ecosistema Apple. En mi haber tengo más de 6.000 artículos publicados ademas de haber participado en otros medios como revistas digitales, podcasts, blogs... .
Toda una vida dedicada a mi pasión por Apple y sus productos, la cual intento plasmar en mis artículos, vídeos de Youtube y publicaciones en redes sociales.
Me estaban extorsionando y solo reporte en numero pero si se me borro toda la conversación de la extorsión, ahora no se si era necesario tomar pantallazos o algo de la conversación como prueba para la denuncia, no se si pueda recuperar las conversaciones
Es dificil, pero puedes probar a restaurar una copia de seguridad de WhatsApp anterior al reporte. A ver si tienes suerte y tienes alguna.
Hola buenos días, he reportado un numero, por acoso y elimine el numero pero quedo guardado porq esta bloqueado, si lo desbloqueo me puede seguir mandando mensaje siendo q lo reporte, lo q pasa q no quiero tener su num. Por eso lo borre. Pero no quiero q me siga molestando si lo desbloqueado
Hola. Si lo desbloqueas podrá enviarte mensajes. Lo mejor es tenerlo entre tus contactos y bloquearlo tanto en WhatsApp como en tu agenda -> https://apperlas.com/bloquear-contactos-en-iphone-ios/
hola he bloqueado a una persona y reportado por error? luego le he desbloqueado no se si todo vuelve a la normalidad
Debería volver. Pero el reporte no se elimina.
He reportado un número y me.borro toda la información y ahí tenia el acoso sufrido. Como se puede recuperar esa información?
Difícil. La única manera es intentar recuperar alguna copia de seguridad de WhatsApp anterior al reporte.
hola amigos. tengo un problema con un hombre q dwsde haces meses esta acosandome con subir unas fotos mias q el le quito a un amigo mio. y sob algo privadas.
el me amenaza q las va a subir ala redes sociales.si yo no adsedo atener sexo con
el. creo q el esta cometi3ndobun delito a mi iintegridad como mujer.. me trata mal. y me amenaza.. q puedo hacer.
DENUNCIA A LA POLICIA… ¡¡¡YA!!!!. No lo dudes y hazlo. Guarda todas las conversaciónes y enseñalas en la comisaria. Es algo MUY GRAVE y debes actuar ¡¡¡YA!!!
Me gustaría saber si reporto una empresa por WhatsApp business ellos se dan cuenta?
No se dan cuenta. Es algo privado.
Buenas tardes. Recibi un mensaje de desconocido diciendo que califique para un apoyo de (Bienestar). Qué debo hacer??
Ni caso.
Hola quisiera saber si, cuando das bloquear y repotar se le borra los mensajes a la otro usuario tambien
Lo explicamos en el vídeo
Hola buenos días, quisiera saber si yo reporte y bloquee un contacto, y este después de un día me sale que no esta bloqueado quisiera saber si es porque alguien me lo desbloqueo o si se desbloquea solo por haberlo reportado y bloqueado.
Si has bloqueado y reportado debería estar bloqueado. Si se ha desbloqueado posiblemente sea un fallo de Whatsapp. Bloquéalo de nuevo.
hola buen dia una consulta le mande un mensaje a mi marido y sin querer aprete reportar y solo queria bloquearlo la mconversacion a el le se le borra o solo ami
En este vídeo te mostramos lo que sucede -> https://youtu.be/8P4KSaXQBZo
Hola buenas noches quería saber cuántas personas se nesesitan para que den de baja a un usuario, anoche me hackearon el Whatsapp y posiblemente el número y tengo muchas cosas personales y laborales en WhatsApp y se que no lo voy a recuperar pero tampoco quiero que ls persona que lo hackeo entre, cuántos repostes se nesesitan?
No lo sabemos. Eso lo hace el servicio de WhatsApp y no sabemos que cantidad de reportes son necesarios. A parte de la cantidad de reportes, también se tienen en cuenta si infringes las normas en las conversaciones.
Hola salí de un grupo en WhatsApp, y lo reporte. Quería saber si se borra todo lo que escribí y las imágenes que envié para que no lo usen en mi contra.
No. Eso al reportar no se hace. Lo que escribiste y mandaste queda en el grupo.
Hola soy yo de nuevo, por favor necesito que le eliminen la cuenta a los chicos que están acosando y amenazando a mi amiga, si ya no solo es uno, ahora son mas y lo peor es que dicen estar vigilándola, o sea eso nos esta espantando mushisimo en especial a mi amiga, por favor, quiero que se comuniquen conmigo lo mas rapido posible para que esa cuenta ya no exista, por favor o mandarme un link o yo que se para poder reporta esos numeros, por favor tenemos mucho miedo por que la estan acosano y no me gusta verla así, pera saber cuanto tiempo paso en publicar mi comentario voy a poner la fecha 06/11/20
Estas acciones hay que DENUNCIARLAS a la policía. Nosotros no podemos hacer nada. En todo caso contacta con soporte de Whatsapp también. Lo sentimos. Suerte y ojalá se resuelva todo pronto.
Hola, le di reportar a un número que no tenía registrado en automático me borró la conversación, no copié el número pero me interesa conocerlo. Mi pregunta es si este número se queda registrado en mi celular en BLOQUEADOS????
Sólo tienes que acceder a tu listado de bloqueados y verlo. Si lo reportaste y bloqueaste, debe aparecer. Si solo lo reportaste, no aparecerá.
Sin querer reporté un mensaje de un grupo y ahora no me aparece el grupo ,puede ser? Cómo lo deshago?
No se puede deshacer. Contacta con algún administrador de ese grupo para que te agregue de nuevo.
Quise salir de un grupo y le di a reportar sin querer en vez de salir y ahora no me deja entrar a la aplicación.
¿Qué se puede hacer al respecto?
Si no te deja entrar a WhatsApp, reinicia la app. Si sigue impidiéndote entrar, reinstala la app.
Reporte un número de WhatsApp, quiero saber si a la persona le sigue figurando mi número
Si. Claro que le figurará si te tiene agendada.
Mando un msj.no le llegaron los tildes.y sin querer lo bloquie y reporte.le llega igual el msj?puedo recuperar el número?
Si no le llegaron las 2 tildes no le llegó el mensaje. El número si borraste el chat va a ser difícil recuperarlo a no ser que tengas alguna copia d seguridad guardada y en ella aparezca ese contacto.
Alguien se adueñó de mi cuenta la está utilizando otra persona que puedo hacer trato de registrarme y no me llega el código de verificación y esta mandando mensajes me ayudan gracias
En tu caso lo mejor es denunciar a la policia. Están suplantando tu identidad y es algo grave.
Si reporte a un contacto y amo se me borro los mensajes a el contacto que reporte también o sigue viendo lo último que mande?
Esa persona seguirá viéndolo todo. No se le borra nada.
Cuando bloqueo un contacto q hago para no verlo en bloqueado q no kiere rastros
Si lo eliminas de Bloqueados, dejarás de tenerlo bloqueado. Déjalo en ese listado.