¿Te has preguntado alguna vez qué es lo que sucede cuando reportas a un usuario por WhatsApp?. Nosotros te lo vamos a contar a continuación. Piénsatelo bien antes de reportar en WhatsApp a un contacto o grupo.
La opción reportar en WhatsApp es una función con la que podremos poner freno a acosos, insultos, publicidad… . Todo lo que la plataforma contemple en sus condiciones de servicio. Conductas sospechosas o ilegales, fraude, razones para creer que se infringieron las condiciones, generar algún daño, riesgo o exposición legal para los desarrolladores de la app, usuarios u otras personas. Todo esto es susceptible de reporte.
Es por ello que si algunos de nuestros contactos es molesto, estamos en grupos en los que se infrinjan condiciones del servicio, recibimos mensajes de personas que no conocemos y que ofertan productos o servicios… podemos reportarlos.
El uso de esta función es totalmente anónimo.
¿Qué pasa cuando accedemos a reportar en WhatsApp, a un contacto, persona o grupo?:
Cuando reportamos a una persona la app procesará la información y la categorizará. Luego, manualmente, los trabajadores de WhatsApp valorarán cuál fue la finalidad y motivo del reporte.
Si se trató por uso de palabras ofensivas, acoso, engaño o fraude… la compañía tomará el caso y podría eliminar la cuenta del usuario. Y si a esto sumamos que otros usuarios también reportan a dicho contacto, más puntos sumará para que la cuenta sea deshabilitada.
Así que si antes deseas reportar a alguien, piénsalo dos veces. Es muy importante reportar a los usuarios correctos y bloquear a los que nos molestan de manera particular.
¿Qué pasa si reportas a alguien por error?:
Si reportas de manera incorrecta, ten en cuenta que puedes ocasionar problemas a la persona reportada.
En caso de que reportes por spam de forma errónea, te comentamos que el reporte no se puede deshacer, pero si que puedes desbloquear al contacto que has reportado en caso de que lo hayas hecho.
El reporte erróneo llegará a los grupos de seguridad de WhatsApp y estos analizarán el caso. Al ver que no existe ningún problema, a la persona reportada por error no se le podrá suspender su cuenta ni podrá ser sancionado. Así que no estarías bloqueándole la cuenta ni la capacidad de esa persona de hacer uso de la plataforma, si realmente no infringía las reglas.
Cómo reportar en WhatsApp a un contacto:
- Abre el chat.
- Toca en el nombre del contacto o grupo para abrir la información de su perfil.
- Desliza hasta el final de la pantalla y toca Reportar contacto o Reportar grupo.
Pincha en el siguiente enlace si quieres saber lo que sucede al bloquear a un contacto en WhatsApp.
Al pulsar en «Reportar contacto» te aparecerán dos opciones que a continuación te explicamos y que son MUY IMPORTANTES de aclarar:
- Reportar: Simplemente se reporta el chat más reciente que hayas tenido con esa persona para que el equipo de seguridad de Whatsapp lo revise. No se envia todo el contenido del mismo por lo que si quieres que se revise algún contenido en concreto, este ha de ser reciente.
- Reportar y bloquear: Al hacer esto AVISAMOS que el chat con esa persona se reporta como en la opcion anterior, se bloquea al contacto y, también, se ELIMINA EL CHAT con esa persona. Esto hay que tenerlo claro y si aceptas esta opción y quieres guardar el chat, antes deberás de exportar el chat de Whatsapp para guardarlo.
Si eliminas el chat sin querer hacerlo, haz esto para volverlo a recuperar -> Recuperar mensajes y chat borrados
Una vez hecho esto WhatsApp incluirá al contacto o grupo en una lista para verificar si existen más reportes de usuarios y comprobar si infringe alguna de las condiciones del servicio.
En cuanto a la suspensión de cuentas, WhatsApp aclara lo siguiente:
Podemos suspender una cuenta si creemos que la actividad de la cuenta viola las Condiciones del servicio. De acuerdo con nuestras Condiciones del servicio, nos reservamos el derecho de suspender a un usuario sin notificación alguna. Sin embargo, cuando recibimos reportes de nuestros usuarios de actividad que puede ser una violación a nuestras Condiciones del servicio no siempre suspendemos la cuenta en cuestión.
Por favor, revisa detalladamente la sección “Uso aceptable de nuestros servicios” de nuestras Condiciones del servicio para aprender más sobre las actividades y usos inapropiados de WhatsApp que violan nuestras Condiciones del servicio.
Esperamos haberos respondido la pregunta que al principio del post os hacíamos.
Saludos.
Apasionado de los productos APPLE y licenciado en apps.
En el mundo de los blogs desde 2010 escribiendo artículos a diario, todos sobre el ecosistema Apple. En mi haber tengo más de 6.000 artículos publicados ademas de haber participado en otros medios como revistas digitales, podcasts, blogs... .
Toda una vida dedicada a mi pasión por Apple y sus productos, la cual intento plasmar en mis artículos, vídeos de Youtube y publicaciones en redes sociales.
Demora mucho Whatsapp en suspender las cuentas reportadas?
No lo sabemos. Depende de la importancia del reporte.
Corro el riesgo de que Whatsapp me suspenda a mi si le reportó muchas veces al mismo contacto?
Todo depende del soporte de WhatsApp. Analizarán el por qué de los reportes y si ven amenazas, spam, insultos… posiblemente te la suspendan.
Pero si yo reporto varias veces a otro usuario, a eso me refería
Eso dependerá de WhatsApp. Analizarán la conversación y ellos actuarán en consecuencia.
hola tengo dudas con respecto a quien ve mi foto de watsap de perfil
Aquí tienes información al respecto -> https://apperlas.com/ocultar-foto-perfil-de-whatsapp/
Buenas tardes me podrías ayudar ha
saber como recuperar mi cuenta ya que en la suspendieron y la verdad no sé porque motivo envié un correo y dice que varias personas me reportaron
Hola. Eso depende de ellos. Si te dan esa explicación y no te la activan de nuevo, pregunta cuando te la van a activar y si no lo van a hacer, será mejor que cambies de número de móvil. Es algo que deben hacer desde Soporte de WhatsApp
Necesito saber si reportando alguien se norra la.conversacion las fotos videos todo estoy en un grupo y necesito elimonar todo lo q se hablo para q no lo usen en mi contra en mi empleo y necesito borrar.todo lo q tiene mi ex que hago?
Si reportas y bloqueas si se borra tu chat con ese contacto. Si reportas solo, no se borra.
Hola. La persona sabe quien lo reporto?
Hola. No.
También se borra la conversación del dispositivo de la persona que repórtaste y bloqueaste que mal quería que viera los mensajes que le dejé
Buenas tardes sin querer reporte a una persona se me trabo la pantalla y se preciono en reportar y bloquear quisiera quitar ese reporte como puedo hacerlo?
No pasa nada. Cuando WhatsApp vea que esa cuenta no tiene más que un reporte, lo obviará.
Quisiera saber si reporto y bloqueo a otra persona se le borra a esa persona toda la información q halla en el chat conmigo? Lidiuska
Ese será nuestro próximo vídeo en Youtube. Vamos a demostrar, en vídeo, lo que sucede al reportar y bloquear a alguien. Síguenos y activa la campanita. Somos APPerlas TV.
Buena tardes. Espero puedan ayudarme en mi watsap me mandan msj no me llegan pero al mandarle msj yo les aparece mi mismo número pero no sale agregado espero puedas ayudarme y por qué pasó eso..gracias
Hola. No entendemos lo que nos quieres consultar, ¿puedes explicárnoslo mejor?
Hola disculpen tengo una consulta es que reporte al pesado de mi ex novio por que me escribía mucho. yo sólo quería bloquearlo pero me temo q me confundí y lo reporte también y pues sucede qie pese a todo no quiero perjudicarle su cuenta? que pasará con su cuenta por q lo reporte la perder a o que ?
Si sólo tiene un reporte, no creemos que suceda nada.
Hola, ase unas horas, una persona a la que acabo de conoser tomo mi celular y se mando un video mio sin que lo notara, hasta ahora, an pasado practicamente 20 min. Trate de borrar el video, pero ya solo decia «»eliminar para mi»» y decidi reportarlo, mi duda es si se le va a borrar el video o no. Gracias.
Si no han pasado más de 13 horas, haz esto -> https://apperlas.com/cuidado-truco-borrar-mensajes-antiguos-whatsapp-no-funciona/
Ayer reporte a un número sin querer y ahora he perdido su número y todo, co hago?
¿Lo has perdido porque lo has borrado o en cuanto lo has reportado se ha eliminado?
Hola! Reporte a un contacto ya que pensé que era una persona de recursos humanos , Sólo me pidió los 16 dígitos de mi tarjeta para que me pagará, sin embargo me di cuenta que era un fraude. Mi duda es una vez que este reportado ya no podrá ver los mensajes que le envié?
Si lo reportaste después de poner la información, claro que lo pudo ver.
Hola, a mi hoy me metieron a un grupo de anónimos nose que y yo no conocía a ningún contacto ni a la persona que me agrego y pues le di en reportar grupo, pero no sabía que una persona que no conoces ni tienes registrada te puede agregar a un grupo
Claro que si. Tu puedes agregar cualquier numero que se te pase por la cabeza, a tus contactos el móvil y luego en WhatsApp crear un grupo donde incluirlo.
Buenas tardes no puedo entrar a WhatsApp porque dicen que me reportaron o viole las condiciones de servicio
Cabe mencionar que nunca he mandado mensajes ofensivos a nadie ni le he faltado al respeto a nadie no se porque me reportaron
Ponte en contacto con soporte de WhatsApp e intenta, por ese medio, que te vuelvan a activar la cuenta. Saludos y suerte.
Hola, por error reporte a mi esposo, yo solo quería bloquearlo por un problema que tuvimos, sucede que ahora que lo reporte no me aparece su foto ni su última conexión y a el tampoco mi foto. que puedo hacer
Posiblemente sea un bug. Reinicia la app a ver si se soluciona. Si sigue igual, comprobad que no os habéis bloqueado o no os habéis eliminado de vuestros contactos. Si el problema persiste, contactar con soporte de WhatsApp. Suerte.
Hola quiero reportar y bloquear a un contacto que me ofrece droga.. Quiero saber si esta persona puede seguir enviándome msj si lo reportó y bloqueo. Ya que no quiero que siga apareciendo en mis contactos
Si bloqueas y reportas no te podrá mandar ningún WhatsApp más. Además no podrá ver ninguna información tuya. Si lo tienes entre tus contactos, elimínalo.
Hola reporte una cuenta por una persona que me acosa al haberlo automáticamente se borro la conversación de mi dispositivo y no esta en copia de seguridad como puedo recuperarla ya que son mis evidencias de una demanda gracias
Si no está en copia de seguridad, lo vas a tener muy complicado. ¿Has hecho esto?:
-Borrar la aplicación de WhatsApp.
-Vuelve a descargarla y a instalarla.
-Verifica tu número de teléfono (debes poner el mismo que tenías puesto cuando hiciste la copia).
-Selecciona “Restaurar copia de seguridad”.
Disculpa,cuando reportas un grupo las conversaciones se borran?
No tiene por qué. ¿Se te han borrado?.
Hola quiero saber es que reporte un número sin querer y quiero saber si puedo seguir recibiendo mensajes del número reportado
Claro que si. No los recibirías si lo bloqueas, pero si reportas, claro que te llegarán.