¿Te has preguntado alguna vez qué es lo que sucede cuando reportas a un usuario por WhatsApp?. Nosotros te lo vamos a contar a continuación. Piénsatelo bien antes de reportar en WhatsApp a un contacto o grupo.
La opción reportar en WhatsApp es una función con la que podremos poner freno a acosos, insultos, publicidad… . Todo lo que la plataforma contemple en sus condiciones de servicio. Conductas sospechosas o ilegales, fraude, razones para creer que se infringieron las condiciones, generar algún daño, riesgo o exposición legal para los desarrolladores de la app, usuarios u otras personas. Todo esto es susceptible de reporte.
Es por ello que si algunos de nuestros contactos es molesto, estamos en grupos en los que se infrinjan condiciones del servicio, recibimos mensajes de personas que no conocemos y que ofertan productos o servicios… podemos reportarlos.
El uso de esta función es totalmente anónimo.
¿Qué pasa cuando accedemos a reportar en WhatsApp, a un contacto, persona o grupo?:
Cuando reportamos a una persona la app procesará la información y la categorizará. Luego, manualmente, los trabajadores de WhatsApp valorarán cuál fue la finalidad y motivo del reporte.
Si se trató por uso de palabras ofensivas, acoso, engaño o fraude… la compañía tomará el caso y podría eliminar la cuenta del usuario. Y si a esto sumamos que otros usuarios también reportan a dicho contacto, más puntos sumará para que la cuenta sea deshabilitada.
Así que si antes deseas reportar a alguien, piénsalo dos veces. Es muy importante reportar a los usuarios correctos y bloquear a los que nos molestan de manera particular.
¿Qué pasa si reportas a alguien por error?:
Si reportas de manera incorrecta, ten en cuenta que puedes ocasionar problemas a la persona reportada.
En caso de que reportes por spam de forma errónea, te comentamos que el reporte no se puede deshacer, pero si que puedes desbloquear al contacto que has reportado en caso de que lo hayas hecho.
El reporte erróneo llegará a los grupos de seguridad de WhatsApp y estos analizarán el caso. Al ver que no existe ningún problema, a la persona reportada por error no se le podrá suspender su cuenta ni podrá ser sancionado. Así que no estarías bloqueándole la cuenta ni la capacidad de esa persona de hacer uso de la plataforma, si realmente no infringía las reglas.
Cómo reportar en WhatsApp a un contacto:
- Abre el chat.
- Toca en el nombre del contacto o grupo para abrir la información de su perfil.
- Desliza hasta el final de la pantalla y toca Reportar contacto o Reportar grupo.
Pincha en el siguiente enlace si quieres saber lo que sucede al bloquear a un contacto en WhatsApp.
Al pulsar en «Reportar contacto» te aparecerán dos opciones que a continuación te explicamos y que son MUY IMPORTANTES de aclarar:
- Reportar: Simplemente se reporta el chat más reciente que hayas tenido con esa persona para que el equipo de seguridad de Whatsapp lo revise. No se envia todo el contenido del mismo por lo que si quieres que se revise algún contenido en concreto, este ha de ser reciente.
- Reportar y bloquear: Al hacer esto AVISAMOS que el chat con esa persona se reporta como en la opcion anterior, se bloquea al contacto y, también, se ELIMINA EL CHAT con esa persona. Esto hay que tenerlo claro y si aceptas esta opción y quieres guardar el chat, antes deberás de exportar el chat de Whatsapp para guardarlo.
Si eliminas el chat sin querer hacerlo, haz esto para volverlo a recuperar -> Recuperar mensajes y chat borrados
Una vez hecho esto WhatsApp incluirá al contacto o grupo en una lista para verificar si existen más reportes de usuarios y comprobar si infringe alguna de las condiciones del servicio.
En cuanto a la suspensión de cuentas, WhatsApp aclara lo siguiente:
Podemos suspender una cuenta si creemos que la actividad de la cuenta viola las Condiciones del servicio. De acuerdo con nuestras Condiciones del servicio, nos reservamos el derecho de suspender a un usuario sin notificación alguna. Sin embargo, cuando recibimos reportes de nuestros usuarios de actividad que puede ser una violación a nuestras Condiciones del servicio no siempre suspendemos la cuenta en cuestión.
Por favor, revisa detalladamente la sección “Uso aceptable de nuestros servicios” de nuestras Condiciones del servicio para aprender más sobre las actividades y usos inapropiados de WhatsApp que violan nuestras Condiciones del servicio.
Esperamos haberos respondido la pregunta que al principio del post os hacíamos.
Saludos.
Apasionado de los productos APPLE y licenciado en apps.
En el mundo de los blogs desde 2010 escribiendo artículos a diario, todos sobre el ecosistema Apple. En mi haber tengo más de 6.000 artículos publicados ademas de haber participado en otros medios como revistas digitales, podcasts, blogs... .
Toda una vida dedicada a mi pasión por Apple y sus productos, la cual intento plasmar en mis artículos, vídeos de Youtube y publicaciones en redes sociales.
Hay un whatsap, con mi foto d e perfil, pero yo no utilizo esa cuenta de whatsap, que debo hacer par aque eliminen esa cuenta
^or usurpación de identidad, lo mejor es que lo des a conocer a la policía por si acaso.
Reporte un número que según es de brujos y chamanes y me están amenazando con hacerme daño a mi y a mi familia pero yo ni siquiera he consultado nada, todo me suena a fraude.
En estos casos bloquea y si la cosa va a más dalo a conocer a la policía.
Si reporto a un usuario este sabrá que persona lo reportó ???
Eso es privado. No lo podrá saber.
Reporte a un grupo que te pedía dinero para las famosas «mandalas» la cuestión era invertidas «x» cantidad y te devolvían x3 , lo que uno tiene que hacer es ir agregando gente y así se va armando el «pozo» que cobra el primero y así sucesivamente, la cosa es que te devolvían el dinero si se «estancaba» la mándala, pero no pasó nada, a mí abuela, a mí mamá, y a mí, no los dieron nada… Resumiendo nos salimos de esto, pero nos siguen mandando para que entremos a grupos nuevos. Ese es el motivo por el cual los reporte, porque al igual que a mí, le hicieron a la mayoría de la gente del grupo. Y siguen… Siguen… Que tipo de medidas toman con estos grupos, porque gente que entra en esos grupos copian los números de los integrantes, salen del mismo y los agregan a grupos nuevos con el mismo fin.
Lo mejor es agregarlos a tus contactos con el nombre que quieras y BLOQUEARLOS en whatsapp, teléfono… etc.
Buenos días, por error debido a un problema en la pantalla me salí y reporte un grupo comunitario que yo misma cree, podré volver a ese grupo?
Deberás pedirlo a un administrador del mismo.
Buenas noches, por error al querer solo bloquear a alguien le di clic en reportar y bloquear, y se eliminó la conversación con todo y los archivos recibidos por esa persona, ya busque en la memoria interna y no los encontré, hay manera de recuperar los archivos?
Es difícil. La única manera de poder recuperarlo es restaurando alguna copia de seguridad de Whatsapp anterior al reporte.
Hola, si reportas a alguien, está persona puede seguir viendo la conversación? O no tendrá acceso a ella?
Muchas gracias
Seguira viéndola. En el vídeo lo mostramos claramente.
Hola! Una vez que bloqueo y reporto, si llego a desbloquear, me llegara lo que me envíe de todas formas a pesar de haber sido reportado?
Te llegará todo lo que te escriba desde que lo desbloquees. Todo lo que te envíe mientras esté bloqueado, nunca te llegará.
Reportar un contacto por usar mod de WhatsApp
Nos agendamos con un amigo y cuando hacemos nuevo mje nos sale la opción invitar, como si no tuviéramos cuenta de wapp. (ya nos borramos y agendamos , revisamos el acceso de la app a la cartera de contactos , actualizamos las carteras de contacto y sincronizamos .
Perfecto. También puede ser que te pida invitarlo si tienes vinculado otro número de teléfono, como por ejemplo linea fija, que no tenga WhatsApp.
Hola ami me reporto una persona ala cual no quise hacer administrador de un grupo , y esa persona me paraba enbiando esos spam que lentean el celular
Sabe cual es el tiempo de espera para que me desbloqueen mi cuenta.
No sabia que el reportar a alguien tubiera tanto peso
Si te han bloqueado es porque has infringido alguna norma. El tiempo para que desbloqueen la cuenta no lo sabemos. Todo dependerá de la gravedad del asunto.
Que hacer en caso que reporte al grupo por error
No se puede hacer nada, pero si no se infringen las normas no pasará nada. No te preocupes.
Hola, mi amiga por error me reportó y no le llegan mis mensajes mientras que en mi chat si aparecen enviados pero nunca le llegan ni son vistos por ella. ¿Cómo lo puedo arreglar?
Porque seguramente te bloqueó. Dile que te desbloquee -> https://apperlas.com/bloquear-desbloquear-en-whatsapp-contacto/
Hola buenas tardes me han reportado en whatsspp como le hago para recuperar mi cuenta
Esperar, es la única manera de recuperarla a no ser que puedas demostrar que fue un error el reporte. En ese caso deberás ponerte en contacto con Whatsapp para tratar el tema.
Hola bloque y reporte por error, se me borrarlo todos los chat, si restablezco mi equipo puede q los recupere.
Es difícil recuperar el chat, pero puedes probar a recuperar una copia de seguridad de WhatsApp anterior al reporte.
Buenas tardes una vez reportado a alguien por amenazas y acoso a él se le Borrara mi numero?
No. No se le borra tu número.
Que tal, que pasa si quiero entrar a whatsapp y dice que mi cuenta está suspendida. Yo no violo las normas, al parecer me reportaron por error. Pero que puedo hacer,
En tu caso, ponerte en contacto con WhatsApp y explicarles el tema. Otra manera no hay, salvo esperar que se te pase el periodo de bloqueo.
Hola, he reportado un grupo donde mis compañeros de clase me insultaban, WhatsApp puede hacer algo contra ese grupo? Como eliminarlo o suspenderlo?
Si analiza la conversación y ve que se infringen sus bases y normas, lo puede eliminar.
Hola, me gustaría saber para quién se borra el chat, solo para el que reporta o para el bloqueado también?
Sólo para el que reporta.
Hola, reporte a un contacto por error en WhatsApp, que hacer en estos casos?
No se puede hacer nada.