¿Te has preguntado alguna vez qué es lo que sucede cuando reportas a un usuario por WhatsApp?. Nosotros te lo vamos a contar a continuación. Piénsatelo bien antes de reportar en WhatsApp a un contacto o grupo.
La opción reportar en WhatsApp es una función con la que podremos poner freno a acosos, insultos, publicidad… . Todo lo que la plataforma contemple en sus condiciones de servicio. Conductas sospechosas o ilegales, fraude, razones para creer que se infringieron las condiciones, generar algún daño, riesgo o exposición legal para los desarrolladores de la app, usuarios u otras personas. Todo esto es susceptible de reporte.
Es por ello que si algunos de nuestros contactos es molesto, estamos en grupos en los que se infrinjan condiciones del servicio, recibimos mensajes de personas que no conocemos y que ofertan productos o servicios… podemos reportarlos.
El uso de esta función es totalmente anónimo.
¿Qué pasa cuando accedemos a reportar en WhatsApp, a un contacto, persona o grupo?:
Cuando reportamos a una persona la app procesará la información y la categorizará. Luego, manualmente, los trabajadores de WhatsApp valorarán cuál fue la finalidad y motivo del reporte.
Si se trató por uso de palabras ofensivas, acoso, engaño o fraude… la compañía tomará el caso y podría eliminar la cuenta del usuario. Y si a esto sumamos que otros usuarios también reportan a dicho contacto, más puntos sumará para que la cuenta sea deshabilitada.
Así que si antes deseas reportar a alguien, piénsalo dos veces. Es muy importante reportar a los usuarios correctos y bloquear a los que nos molestan de manera particular.
¿Qué pasa si reportas a alguien por error?:
Si reportas de manera incorrecta, ten en cuenta que puedes ocasionar problemas a la persona reportada.
En caso de que reportes por spam de forma errónea, te comentamos que el reporte no se puede deshacer, pero si que puedes desbloquear al contacto que has reportado en caso de que lo hayas hecho.
El reporte erróneo llegará a los grupos de seguridad de WhatsApp y estos analizarán el caso. Al ver que no existe ningún problema, a la persona reportada por error no se le podrá suspender su cuenta ni podrá ser sancionado. Así que no estarías bloqueándole la cuenta ni la capacidad de esa persona de hacer uso de la plataforma, si realmente no infringía las reglas.
Cómo reportar en WhatsApp a un contacto:
- Abre el chat.
- Toca en el nombre del contacto o grupo para abrir la información de su perfil.
- Desliza hasta el final de la pantalla y toca Reportar contacto o Reportar grupo.
Pincha en el siguiente enlace si quieres saber lo que sucede al bloquear a un contacto en WhatsApp.
Al pulsar en «Reportar contacto» te aparecerán dos opciones que a continuación te explicamos y que son MUY IMPORTANTES de aclarar:
- Reportar: Simplemente se reporta el chat más reciente que hayas tenido con esa persona para que el equipo de seguridad de Whatsapp lo revise. No se envia todo el contenido del mismo por lo que si quieres que se revise algún contenido en concreto, este ha de ser reciente.
- Reportar y bloquear: Al hacer esto AVISAMOS que el chat con esa persona se reporta como en la opcion anterior, se bloquea al contacto y, también, se ELIMINA EL CHAT con esa persona. Esto hay que tenerlo claro y si aceptas esta opción y quieres guardar el chat, antes deberás de exportar el chat de Whatsapp para guardarlo.
Si eliminas el chat sin querer hacerlo, haz esto para volverlo a recuperar -> Recuperar mensajes y chat borrados
Una vez hecho esto WhatsApp incluirá al contacto o grupo en una lista para verificar si existen más reportes de usuarios y comprobar si infringe alguna de las condiciones del servicio.
En cuanto a la suspensión de cuentas, WhatsApp aclara lo siguiente:
Podemos suspender una cuenta si creemos que la actividad de la cuenta viola las Condiciones del servicio. De acuerdo con nuestras Condiciones del servicio, nos reservamos el derecho de suspender a un usuario sin notificación alguna. Sin embargo, cuando recibimos reportes de nuestros usuarios de actividad que puede ser una violación a nuestras Condiciones del servicio no siempre suspendemos la cuenta en cuestión.
Por favor, revisa detalladamente la sección “Uso aceptable de nuestros servicios” de nuestras Condiciones del servicio para aprender más sobre las actividades y usos inapropiados de WhatsApp que violan nuestras Condiciones del servicio.
Esperamos haberos respondido la pregunta que al principio del post os hacíamos.
Saludos.
Apasionado de los productos APPLE y licenciado en apps.
En el mundo de los blogs desde 2010 escribiendo artículos a diario, todos sobre el ecosistema Apple. En mi haber tengo más de 6.000 artículos publicados ademas de haber participado en otros medios como revistas digitales, podcasts, blogs... .
Toda una vida dedicada a mi pasión por Apple y sus productos, la cual intento plasmar en mis artículos, vídeos de Youtube y publicaciones en redes sociales.
Hola. Si reporto a un grupo, primero, se enteran que yo lo hice? y, segundo, eso me saca del grupo?. Gracias!!
Hola. No se enteran y de echarte del grupo… pues no sabría decirte pero no debería si sólo REPORTAS. Te salen dos opciones una que es REPORTAR sólo y otra que es REPORTAR Y SALIR.
Keria saber xq no puedo escuchar la videollamda x whatsapp per solo un contacto q yo blokie y reporte sin kerer adems audios y videos si escucho tanto al contact q blokie y report y a los dems contactos q pued hacer para volver escuchar y q m escuche ese contacto
Prueba a reiniciar el móvil a ver si se soluciona y si no se soluciona, elimina a ese contacto de tu agenda y vuelve a agregarlo a ver si tienes suerte y se soluciona.
Buenas tardes
por equivocación bloque y reporte a un contacto de mi wassap,pero rápidamente lo desbloquie,quisiera saber si el reporte se envio? que pasa con esto,estoy preocupada.
Gracias
El reporte se envía siempre pero no tienes que preocuparte si en ese chat no se infrige ningunda de las normas de WhatsApp.
Hola busque en comentarios pero no entendi bien. Envíe un mensaje se marcaron las 2 tildes pero no estaba en linea quise bloquear pero aprete reportar y bloquear. Mi duda es si el mensaje le llega igual??
Si se han marcado las 2 tildes, te aseguramos que le ha llegado.
Reporte un grupo por error como hago para recuperarlo
Deberás hablar con los administradores para que te vuelvan a agregar.
Disculpa por error reporte y me salí de un grupo. Cómo podría recuperar o que me vuelvan a ingresar al grupo .yo era administradora. Y algunos administradores an querido agregarme pero no sé puede.graciad
Pues deberían poder agregarte. ¿Que les aparece a la hora de agregarte?. ¿Les aparece algún tipo de información?. Diles que te pasen el enlace del grupo para poder acceder -> https://apperlas.com/unirse-a-un-grupo-whatsapp-invitar/
Hola buenas, bloquee y reporte a un contacto en Waths y lo elimine ( no me di cuenta de lo que era reportar, ya que solo sinceramente quería bloquearle..) el se puede enterar de que yo le reporte?
Muchas graciasp
No le llega ningún aviso. En el vídeo que acompaña al artículo lo demostramos.
Quiero saver si una vez que reportas y bloqueas ah esa persona ya no puedes tener su numero mas ni hablarle
Si lo bloqueas en WhatsApp ese bloqueo sólo sirve para WhatsApp y podrás llamarlo y podrá llamarte por la línea de teléfono normal.
¡Hola! Apenas hoy me dieron un chip de whatsapp y lo instale. Le pedi a un «amigo» si me pasaba stickers, pero es demasiado exagerado y se enojo por algo muy infantil, y tengo miedo de que me quiten la cuenta ya que dijo que me iba a bloquear y reportar. Y sinceramente fue una razon muy x para reportarme.
Si es por ese motivo no creemos que Whatsapp haga nada en tu contra.
Alguien se adueñó de mi cuenta la está utilizando otra persona que puedo hacer trato de registrarme y no me llega el código de verificación gracias
¿Cómo?. Eso es difícil que ocurra. Lo mejor que puedes hacer es denunciarlo a la policía y contactar con soporte de Whatsapp.
Como puedo salir de un grupo…y que el administrador y participantes no se den cuenta que lo hice.
De momento eso no se puede hacer. Ojalá se pudiera
Cuando se reporta y bloquea aunado persona se borra la conversación en ambas cuentas???
Cómo mostramos en el vídeo, sólo se borra la conversación tuya.
Ya bloqueé en mi agenda el número y lo borre así ya no me podrá mandar sms la otra persona
Yo reporte a mi ex novio y mi pregunta es si el todavía puede enviarme mensajes aunque yo por el reporte no los reciba y si al reportar una persona se bloquea d llamadas normales y mensajes q no tengan q ver con WhatsApp ????
Si sólo lo reportaste podrá enviarte mensajes, como siempre. Si no quieres recibir debes bloquearlo también. Si no quieres recibir llamadas y mensajes normales, fuera de WhatsApp, debes de bloquearlo en tu agenda de contactos de tu teléfono móvil.
Hola si reporto a alguien. esa persona cuando me escriba le va a aparecer a el un mensaje de un solo tilde?
No. Eso sólo pasa si lo bloqueas también.
Hola. Por error reporte y bloqueè a un contacto, se me borrò todos los chats… puedo recuperar las conversaciones????
No. Pero puedes probar a ver si en la copia de seguridad de WhatsApp siguen estando.
he reportado un numero que escribió para amenazar, y al bloquear los mensajes se eliminaron, quiero saber si los mensajes se eliminan para todos o solo para mi.
Sólo para ti. En el vídeo que aparece en el artículo lo explicamos y demostramos.
Bloquee y reporte un número por ostigamiento pero antes le mandé unos mensajes, Y al buscar se borro todo de la conversación, eso pasó también en su cuenta de la otra persona? O en su estás cuando prensa el teléfono a él si le aparecerán los mensajes q yo le envié antes de reportarlo y bloquearlo. Esq si me interesaba q los viera por eso la duda
En el vídeo lo explicamos. A esa persona no se le borran los mensajes.
Yadira: Como saber si WhatsApp ya le hizo caso a un reporte que hice de un número que me molestaba
Eso es algo que no se puede saber.
Cuantas personas tienen q reportar para q eliminen la cuenta?
No tenemos ni idea.
Si reportó a alguien se da cuenta
No. Es algo privado. Lo demostramos en el vídeo.
Si reportó un numero esa persona saben quien lo reportó?
No. Es algo totalmente anónimo.