¿Te has preguntado alguna vez qué es lo que sucede cuando reportas a un usuario por WhatsApp?. Nosotros te lo vamos a contar a continuación. Piénsatelo bien antes de reportar en WhatsApp a un contacto o grupo.
La opción reportar en WhatsApp es una función con la que podremos poner freno a acosos, insultos, publicidad… . Todo lo que la plataforma contemple en sus condiciones de servicio. Conductas sospechosas o ilegales, fraude, razones para creer que se infringieron las condiciones, generar algún daño, riesgo o exposición legal para los desarrolladores de la app, usuarios u otras personas. Todo esto es susceptible de reporte.
Es por ello que si algunos de nuestros contactos es molesto, estamos en grupos en los que se infrinjan condiciones del servicio, recibimos mensajes de personas que no conocemos y que ofertan productos o servicios… podemos reportarlos.
El uso de esta función es totalmente anónimo.
¿Qué pasa cuando accedemos a reportar en WhatsApp, a un contacto, persona o grupo?:
Cuando reportamos a una persona la app procesará la información y la categorizará. Luego, manualmente, los trabajadores de WhatsApp valorarán cuál fue la finalidad y motivo del reporte.
Si se trató por uso de palabras ofensivas, acoso, engaño o fraude… la compañía tomará el caso y podría eliminar la cuenta del usuario. Y si a esto sumamos que otros usuarios también reportan a dicho contacto, más puntos sumará para que la cuenta sea deshabilitada.
Así que si antes deseas reportar a alguien, piénsalo dos veces. Es muy importante reportar a los usuarios correctos y bloquear a los que nos molestan de manera particular.
¿Qué pasa si reportas a alguien por error?:
Si reportas de manera incorrecta, ten en cuenta que puedes ocasionar problemas a la persona reportada.
En caso de que reportes por spam de forma errónea, te comentamos que el reporte no se puede deshacer, pero si que puedes desbloquear al contacto que has reportado en caso de que lo hayas hecho.
El reporte erróneo llegará a los grupos de seguridad de WhatsApp y estos analizarán el caso. Al ver que no existe ningún problema, a la persona reportada por error no se le podrá suspender su cuenta ni podrá ser sancionado. Así que no estarías bloqueándole la cuenta ni la capacidad de esa persona de hacer uso de la plataforma, si realmente no infringía las reglas.
Cómo reportar en WhatsApp a un contacto:
- Abre el chat.
- Toca en el nombre del contacto o grupo para abrir la información de su perfil.
- Desliza hasta el final de la pantalla y toca Reportar contacto o Reportar grupo.
Pincha en el siguiente enlace si quieres saber lo que sucede al bloquear a un contacto en WhatsApp.
Al pulsar en «Reportar contacto» te aparecerán dos opciones que a continuación te explicamos y que son MUY IMPORTANTES de aclarar:
- Reportar: Simplemente se reporta el chat más reciente que hayas tenido con esa persona para que el equipo de seguridad de Whatsapp lo revise. No se envia todo el contenido del mismo por lo que si quieres que se revise algún contenido en concreto, este ha de ser reciente.
- Reportar y bloquear: Al hacer esto AVISAMOS que el chat con esa persona se reporta como en la opcion anterior, se bloquea al contacto y, también, se ELIMINA EL CHAT con esa persona. Esto hay que tenerlo claro y si aceptas esta opción y quieres guardar el chat, antes deberás de exportar el chat de Whatsapp para guardarlo.
Si eliminas el chat sin querer hacerlo, haz esto para volverlo a recuperar -> Recuperar mensajes y chat borrados
Una vez hecho esto WhatsApp incluirá al contacto o grupo en una lista para verificar si existen más reportes de usuarios y comprobar si infringe alguna de las condiciones del servicio.
En cuanto a la suspensión de cuentas, WhatsApp aclara lo siguiente:
Podemos suspender una cuenta si creemos que la actividad de la cuenta viola las Condiciones del servicio. De acuerdo con nuestras Condiciones del servicio, nos reservamos el derecho de suspender a un usuario sin notificación alguna. Sin embargo, cuando recibimos reportes de nuestros usuarios de actividad que puede ser una violación a nuestras Condiciones del servicio no siempre suspendemos la cuenta en cuestión.
Por favor, revisa detalladamente la sección “Uso aceptable de nuestros servicios” de nuestras Condiciones del servicio para aprender más sobre las actividades y usos inapropiados de WhatsApp que violan nuestras Condiciones del servicio.
Esperamos haberos respondido la pregunta que al principio del post os hacíamos.
Saludos.
Apasionado de los productos APPLE y licenciado en apps.
En el mundo de los blogs desde 2010 escribiendo artículos a diario, todos sobre el ecosistema Apple. En mi haber tengo más de 6.000 artículos publicados ademas de haber participado en otros medios como revistas digitales, podcasts, blogs... .
Toda una vida dedicada a mi pasión por Apple y sus productos, la cual intento plasmar en mis artículos, vídeos de Youtube y publicaciones en redes sociales.
yo ice que reporten mi whatsapp para que eliminen mi cuenta por me robaron el celular y ya bloque el numero pero mi whatsapp sigue activo y estan que escriben de mi celular a mis contactos pidiendo dinero y ya varios han enviado y quiero que eliminen mi cuenta.
Hola envié sin querer un reporte a un contacto el reportar a alguien por whatsaap es anónimo?
Lo explicamos en el artículo
me jakearon la cuenta de whasapp ..estafadores..mis contactos estan reportando y ya son varios en cuanto tarda para serrar mi cuenta de whasapp …y al eliminarae la otra persona ya no podra manejar mi whasapp ??
Vaya fastidio. No lo sabemos a ciencia cierta. Ponte en contacto con soporte de WhatsApp para saberlo. Saludos y suerte.
YO SALIA CON UN CHICO, PERO CON EL PASO DEL TIEMPO SE A VUELTO CELOSO Y POSESIVO…TAL GRADO QUE ME OFENDE Y ME DICE BASTANTES GROSERÍAS, APENAS MIRO UNOS LIKES QUE ME DIERON UNOS CONTACTOS EN FACEBOOK Y AHORA ME AMENAZA DE MUERTE, ME DICE QUE EN CUALQUIER MOMENTO EN LA CALLE PUEDE GOLPEARME O MATARME Y TODO ME LO MENCIONA POR VIDA WSTHSAPP…. REPORTE PERO QUE MÁS SE PUEDE HACER??? TENGO MIEDO
Tengo una duda, el chat se elimina únicamente en mi celular o tambien se elimina en el celular del usuario?
Sólo en tu celular.
Buena noche, que pasa si por error presione reportar y bloquear y quier recuperar el chat?
Dificil de recuperar a no ser que tengas alguna copia de seguridad anterior al reporte.
Tengo una duda ,pienso que una persona me ha bloqueado y reportado en wasap porque además de que ya me excluyó para que viese su foto de perfil ,tiene privacidad ,la duda que tengo es que en info si veo lo que tiene puesto pero cuando le envío mensaje no entra ,también si le hago llamada de Wasap hace tono ,no se qué es lo que ha podido hacer ,me habrá reportado ? O bloqueado y reportado ,si se ve la info
Me podrían responder a una duda ,la persona que me parece que ha bloqueado y reportado ,tiene privacidad y excluyó en ajustes ora que no pueda ver su foto de perfil ,pero es que yo veo en info lo que pone pero no le entra el Wasap ,entonces me ha podido bloquear y reportar ? Porque digo viendo en info lo que tiene puesto ,me pueden ayudar por favor ?
Hola. Quiero reportar un numero sudamericano que intenta que verifique un codigo de wasap. Estoy seguro que es una estafa, pero quisera que los pararan y recibieran su merecido por ello. Si lo reporto les pasara algo ?
Si mi cuenta está bloqueada y no tengo permiso para usar watsap. Hay alguna manera para recuperarla?. Hay solución?.
hola si rporte a una persona y luego la desbloque porque fue un error ese contacto lo puedo volver a tener o ya no puedo volver a agendarlo
Hola buenas noches e reportado un chat por que me estaba insultando y amenazando la persona, pero para denunciarla necesitó poder tener el chat hay alguna forma de poder tenerlo de nuevo?
Hola .recibo amenazas.que hagp amenazas a mi y mi familia .los reporto? Quieren dinero por transferencia.ayudaaa
Estos casos debes denunciarlos a la policia.
Hola tuve una chat con una persona y quiero que ese chat el no lo tenga puede usarlo en mi contra lo reporte y lo bloquee cree que se eliminará a él ese chat después de reportarlo y bloquearlo.. te agradecería tu respuesta inmediata gracias
Cómo se borra el mensaje del destinatario, si ya lo reporte y bloquee?
O le queda el mensj a esa persona igual?
Un grupo de venta de calzado. Le hice una transferencia y no me la quiere valer no me quiere dar ni el calzado ni el dinero si lo reportó le cierran el grupo por estafa ? Y el me puede reportar a mi a su vez por represalia?
¿si reporto y bloqueo a una cuenta de empresa se elimina la conversación para ambos?
SI ALGUIEN AMENAZA CON PUBLICAR FOTOS INTIMAS MIAS EN REDES SOCIALES QUE YO LE ENVIE POR WHATSAPP AL REPORTARLO A ESA PERSONA SE LE BORRA LA INFORMACION
No. Este tema debes denunciarlo cuanto antes a la policia.
Buenas es que hay un amigo que no para de acostarnos y llamar zorra a mi nv le reportamos entre todos pero no le babean que hago
Como puedo hacer que se borren mis mensajes enviados a la otra persona o borra la conversación completa del otro usuario