¿Te has preguntado alguna vez qué es lo que sucede cuando reportas a un usuario por WhatsApp?. Nosotros te lo vamos a contar a continuación. Piénsatelo bien antes de reportar en WhatsApp a un contacto o grupo.
La opción reportar en WhatsApp es una función con la que podremos poner freno a acosos, insultos, publicidad… . Todo lo que la plataforma contemple en sus condiciones de servicio. Conductas sospechosas o ilegales, fraude, razones para creer que se infringieron las condiciones, generar algún daño, riesgo o exposición legal para los desarrolladores de la app, usuarios u otras personas. Todo esto es susceptible de reporte.
Es por ello que si algunos de nuestros contactos es molesto, estamos en grupos en los que se infrinjan condiciones del servicio, recibimos mensajes de personas que no conocemos y que ofertan productos o servicios… podemos reportarlos.
El uso de esta función es totalmente anónimo.
¿Qué pasa cuando accedemos a reportar en WhatsApp, a un contacto, persona o grupo?:
Cuando reportamos a una persona la app procesará la información y la categorizará. Luego, manualmente, los trabajadores de WhatsApp valorarán cuál fue la finalidad y motivo del reporte.
Si se trató por uso de palabras ofensivas, acoso, engaño o fraude… la compañía tomará el caso y podría eliminar la cuenta del usuario. Y si a esto sumamos que otros usuarios también reportan a dicho contacto, más puntos sumará para que la cuenta sea deshabilitada.
Así que si antes deseas reportar a alguien, piénsalo dos veces. Es muy importante reportar a los usuarios correctos y bloquear a los que nos molestan de manera particular.
¿Qué pasa si reportas a alguien por error?:
Si reportas de manera incorrecta, ten en cuenta que puedes ocasionar problemas a la persona reportada.
En caso de que reportes por spam de forma errónea, te comentamos que el reporte no se puede deshacer, pero si que puedes desbloquear al contacto que has reportado en caso de que lo hayas hecho.
El reporte erróneo llegará a los grupos de seguridad de WhatsApp y estos analizarán el caso. Al ver que no existe ningún problema, a la persona reportada por error no se le podrá suspender su cuenta ni podrá ser sancionado. Así que no estarías bloqueándole la cuenta ni la capacidad de esa persona de hacer uso de la plataforma, si realmente no infringía las reglas.
Cómo reportar en WhatsApp a un contacto:
- Abre el chat.
- Toca en el nombre del contacto o grupo para abrir la información de su perfil.
- Desliza hasta el final de la pantalla y toca Reportar contacto o Reportar grupo.
Pincha en el siguiente enlace si quieres saber lo que sucede al bloquear a un contacto en WhatsApp.
Al pulsar en «Reportar contacto» te aparecerán dos opciones que a continuación te explicamos y que son MUY IMPORTANTES de aclarar:
- Reportar: Simplemente se reporta el chat más reciente que hayas tenido con esa persona para que el equipo de seguridad de Whatsapp lo revise. No se envia todo el contenido del mismo por lo que si quieres que se revise algún contenido en concreto, este ha de ser reciente.
- Reportar y bloquear: Al hacer esto AVISAMOS que el chat con esa persona se reporta como en la opcion anterior, se bloquea al contacto y, también, se ELIMINA EL CHAT con esa persona. Esto hay que tenerlo claro y si aceptas esta opción y quieres guardar el chat, antes deberás de exportar el chat de Whatsapp para guardarlo.
Si eliminas el chat sin querer hacerlo, haz esto para volverlo a recuperar -> Recuperar mensajes y chat borrados
Una vez hecho esto WhatsApp incluirá al contacto o grupo en una lista para verificar si existen más reportes de usuarios y comprobar si infringe alguna de las condiciones del servicio.
En cuanto a la suspensión de cuentas, WhatsApp aclara lo siguiente:
Podemos suspender una cuenta si creemos que la actividad de la cuenta viola las Condiciones del servicio. De acuerdo con nuestras Condiciones del servicio, nos reservamos el derecho de suspender a un usuario sin notificación alguna. Sin embargo, cuando recibimos reportes de nuestros usuarios de actividad que puede ser una violación a nuestras Condiciones del servicio no siempre suspendemos la cuenta en cuestión.
Por favor, revisa detalladamente la sección “Uso aceptable de nuestros servicios” de nuestras Condiciones del servicio para aprender más sobre las actividades y usos inapropiados de WhatsApp que violan nuestras Condiciones del servicio.
Esperamos haberos respondido la pregunta que al principio del post os hacíamos.
Saludos.
Apasionado de los productos APPLE y licenciado en apps.
En el mundo de los blogs desde 2010 escribiendo artículos a diario, todos sobre el ecosistema Apple. En mi haber tengo más de 6.000 artículos publicados ademas de haber participado en otros medios como revistas digitales, podcasts, blogs... .
Toda una vida dedicada a mi pasión por Apple y sus productos, la cual intento plasmar en mis artículos, vídeos de Youtube y publicaciones en redes sociales.
Hola lo he reportado y bloqueado sin querer me equivoqué como puedo hacer para que no le reporten
No te preocupes. Si no ven muchas quejas de ese usuario no creemos que le pase nada. Lo explicamos en el post.
Quiero reportar a alguien k amenaza con mandar mis fotos intimas k le mande por watsap como hacer para k se le borren a el o solo reportandolo es suficiente la persona es muy agresiva
Haz eso y además, denuncia en la policia.
Si reporto alguien que me amensa con mostrar chat nuestros .. le suspenden la cuenta al cuanto tiempo??
En esos casos lo mejor es denunciar a la policia.
Hola, hay una chica, mujer llamada M Jesús Mingo Gonzalez que no para de acosarme por teléfono, aunque la tengo bloqueada pero me salta como aviso llamada bloqueada, hasta se me ha presentado tres veces en mi casa, no para de acosarme, como puedo hacer para que no pueda llamarme a pesar que la tengo bloqueada.
Gracias.
Bloquéala de WhatsApp, de las apps de redes sociales y de mensajeria que puedas y, a parte, bloquéala de la agenda del móvil. Y si sigue acosandote, ponte en contacto con la policia.
Recientemente he recibido 2 intentos de fraude mediante whatsapp por compra-venta de vehiculos. He buscado en la web si existía alguna base de datos donde añadir estos números de telefono para ayudar a otros a identificar rápido a los estafadores. No la he encontrado y/o probablemente no existe.
Sería muy interesante que se creara.
En cualquier caso y por mi experiencia podríamos dedicarnos todos a «estafar» ya que lamentablemente en España la «ley» no persigue a este tipo de delincuentes.
Por ese motivo cada vez es más frecuente.
Vivimos en un país de chorizos, uy perdón, quise decir..un pais de politicos que mantienen leyes que siempre favorecen la extorsión y el fraude al ciudadano.
Denuncia Policia
Reporté por error un grupo que yo era administrador ¿ Como recuperarlo?
Creemos que no.
Buen día, tengo una relación que ya no es sana, no me sirve solo bloquear porque lo vuelvo a desbloquear. Hay alguna forma de bloquearlo de forma definitiva Sin reportar ? Para de está manera a mi misma ponerme un alto de quererlo ver por WhatsApp
Hola…. Cómo puedo hacer para recuperar una conversación de WhatsApp borrada?
Mira esto… https://youtu.be/3h7Klmp7Kgk
Si reporto a una persona se borran los mensajes que nos enviamos ya sea en su chat y en el mio?
Lo explicamos en el artículo.
Hola buenas, si me han reportado me puede salir la información de ese contacto?
Y otra pregunta, se me borraría el chat con esa persona?
En ambas preguntas la respuesta es NO
Por estafas haciendose pasar por otra persona ofreciendo servicios ventas se paga online y obtiene la mencionada compra …yo reporte el numero
En cuánto tiempo realizan esta verificación?
No lo sabemos.
Si solamente reportó a alguien sin bloquear, me puede seguir escribiendo ?
Claro que si
La persona reportada tambien pierde el chat o se le queda?
Se lo queda
Por cuanto tiempo deshabilitan la cuenta de whatsapp si la reportas por error
Lee el artículo porque lo explicamos en él.
Hola, si reportas un grupo de washap que les aparece a los que quedan en el grupo, tú les sigues apareciendo como tal? Reciben algún mensaje?
No reciben nada. Es completamente privada esa acción.
Hola buenos días he reportado un número por error, ¿he visto no se puede deshacer, pero crea eso algún problema para la persona? Gracias
Un reporte no se puede deshacer.
Hola, cómo se puede hacer para que WhatsApp revise todo el historial de chat -y así descubra decidan si suspenderán o no la cuenta?
Eso no lo sabemos. Haz lo que comentamos en el post y ellos ya deciden en si revisar o no.
es decir que solo se debe reportar y son ellos quienes deciden?? y si whatsaap decide cerrar la cuenta de un grupo, como me daría cuenta??
Si, WhatsApp decide. No lo hemos vivido pero supongo que si cierra el grupo verás que tu grupo desaparecerá.
AL querer bloquear a mi ex me ha aparecido la opción de reportar y bloquear y sin saber lo que era le di y se me ha borrado toda la conversación de hoy. como no tenia copia de seguridad se me ha borrado todo, he desinstalado la app y la he restaurado pero la conversación de hoy que era muy importante se borro por completo. ¿tendría alguna posibilidad de recuperarla? ¿al reportar sin querer a esta persona, WhatsApp tendría la conversación?
gracias
En tu caso no se puede hacer nada.
Hola, hace unos días recibí un mensaje de amenaza a mi y a mi familia por WhatsApp por que supuestamente solicito fotografías a una agencia de «Escorts» que nunca he usado, no respondí el mensaje para no entablar conversación, al final decían que si bloqueaba el contacto sería peor para mi pero opte por reportar el número, el cual era extranjero si mal no recuerdo, desafortunadamente no realice capturas del chat y lo reporte solamente, se borro el mensaje pero ya no he recibido otro desde entonces…¿que me aconsejaría que haga?
Llamar a la policia e informar del tema.
Yo he reportado a una persona por insultos y amenazas por WhatsApp, y no valió para nada, solo se borraron los mensajes y se bloqueó al usuario, pero sigue teniendo su cuenta como si nada. No vale para nada hacer ésto….
He reportado dos grupos por error en, cómo lo puedo solucionar?
No se puede solucionar.
Buenas tardes, desde hace unos meses me bloquean continuamente las cuenta de WhatsApp.Me dicen que me han denunciado por infringir las normas pero yo hago un uso normal de WhatsApp .Tras un tiempo de tener desactivado WhatsApp,con el consiguiente problema pues necesito cesta herramienta para trabajar, vuelven a activarme pidiendome disculpas.Hace 2 días me volvieron a bloquear sin ningún motivo , no sé por qué, y me dicen que hay muchas denuncias de personas .No se como puedo solucionar el tema .yo no hago ningún uso indebido de WhatsApp y no sé qué personas son las que se dedican a denunciarme
Lee esto. Lo mismo te interesa -> https://apperlas.com/fallo-seguridad-whatsapp-bloquear-cuenta-whatsapp/