¿Te has preguntado alguna vez qué es lo que sucede cuando reportas a un usuario por WhatsApp?. Nosotros te lo vamos a contar a continuación. Piénsatelo bien antes de reportar en WhatsApp a un contacto o grupo.
La opción reportar en WhatsApp es una función con la que podremos poner freno a acosos, insultos, publicidad… . Todo lo que la plataforma contemple en sus condiciones de servicio. Conductas sospechosas o ilegales, fraude, razones para creer que se infringieron las condiciones, generar algún daño, riesgo o exposición legal para los desarrolladores de la app, usuarios u otras personas. Todo esto es susceptible de reporte.
Es por ello que si algunos de nuestros contactos es molesto, estamos en grupos en los que se infrinjan condiciones del servicio, recibimos mensajes de personas que no conocemos y que ofertan productos o servicios… podemos reportarlos.
El uso de esta función es totalmente anónimo.
¿Qué pasa cuando accedemos a reportar en WhatsApp, a un contacto, persona o grupo?:
Cuando reportamos a una persona la app procesará la información y la categorizará. Luego, manualmente, los trabajadores de WhatsApp valorarán cuál fue la finalidad y motivo del reporte.
Si se trató por uso de palabras ofensivas, acoso, engaño o fraude… la compañía tomará el caso y podría eliminar la cuenta del usuario. Y si a esto sumamos que otros usuarios también reportan a dicho contacto, más puntos sumará para que la cuenta sea deshabilitada.
Así que si antes deseas reportar a alguien, piénsalo dos veces. Es muy importante reportar a los usuarios correctos y bloquear a los que nos molestan de manera particular.
¿Qué pasa si reportas a alguien por error?:
Si reportas de manera incorrecta, ten en cuenta que puedes ocasionar problemas a la persona reportada.
En caso de que reportes por spam de forma errónea, te comentamos que el reporte no se puede deshacer, pero si que puedes desbloquear al contacto que has reportado en caso de que lo hayas hecho.
El reporte erróneo llegará a los grupos de seguridad de WhatsApp y estos analizarán el caso. Al ver que no existe ningún problema, a la persona reportada por error no se le podrá suspender su cuenta ni podrá ser sancionado. Así que no estarías bloqueándole la cuenta ni la capacidad de esa persona de hacer uso de la plataforma, si realmente no infringía las reglas.
Cómo reportar en WhatsApp a un contacto:
- Abre el chat.
- Toca en el nombre del contacto o grupo para abrir la información de su perfil.
- Desliza hasta el final de la pantalla y toca Reportar contacto o Reportar grupo.
Pincha en el siguiente enlace si quieres saber lo que sucede al bloquear a un contacto en WhatsApp.
Al pulsar en «Reportar contacto» te aparecerán dos opciones que a continuación te explicamos y que son MUY IMPORTANTES de aclarar:
- Reportar: Simplemente se reporta el chat más reciente que hayas tenido con esa persona para que el equipo de seguridad de Whatsapp lo revise. No se envia todo el contenido del mismo por lo que si quieres que se revise algún contenido en concreto, este ha de ser reciente.
- Reportar y bloquear: Al hacer esto AVISAMOS que el chat con esa persona se reporta como en la opcion anterior, se bloquea al contacto y, también, se ELIMINA EL CHAT con esa persona. Esto hay que tenerlo claro y si aceptas esta opción y quieres guardar el chat, antes deberás de exportar el chat de Whatsapp para guardarlo.
Si eliminas el chat sin querer hacerlo, haz esto para volverlo a recuperar -> Recuperar mensajes y chat borrados
Una vez hecho esto WhatsApp incluirá al contacto o grupo en una lista para verificar si existen más reportes de usuarios y comprobar si infringe alguna de las condiciones del servicio.
En cuanto a la suspensión de cuentas, WhatsApp aclara lo siguiente:
Podemos suspender una cuenta si creemos que la actividad de la cuenta viola las Condiciones del servicio. De acuerdo con nuestras Condiciones del servicio, nos reservamos el derecho de suspender a un usuario sin notificación alguna. Sin embargo, cuando recibimos reportes de nuestros usuarios de actividad que puede ser una violación a nuestras Condiciones del servicio no siempre suspendemos la cuenta en cuestión.
Por favor, revisa detalladamente la sección “Uso aceptable de nuestros servicios” de nuestras Condiciones del servicio para aprender más sobre las actividades y usos inapropiados de WhatsApp que violan nuestras Condiciones del servicio.
Esperamos haberos respondido la pregunta que al principio del post os hacíamos.
Saludos.
Apasionado de los productos APPLE y licenciado en apps.
En el mundo de los blogs desde 2010 escribiendo artículos a diario, todos sobre el ecosistema Apple. En mi haber tengo más de 6.000 artículos publicados ademas de haber participado en otros medios como revistas digitales, podcasts, blogs... .
Toda una vida dedicada a mi pasión por Apple y sus productos, la cual intento plasmar en mis artículos, vídeos de Youtube y publicaciones en redes sociales.
Si reporto a alguien y se borra la conversación, también a la persona se le borra?
No. Lo dejamos bien claro en el post y en el vídeo.
Hola!! Por motivos de trabajo mi numero de celular está expuesto y esto provoca que personas lo tomen, se hacen pasar por contactos míos de confianza para tratar de hacer fraude pidiendo dinero etc… me enfada esta situación, sucede a menudo, reportó y denunció se dan cuenta ustedes que estoy siendo chantajeada haciéndose pasar por mis contactos de confianza y que puedo hacer para bloquear y sentirme segura que ese contacto en específico no se de cuenta de mis movimientos ?
Bloquear esos contacto en WhatsApp y en privacidad, solo mostrar tu info a los contactos que tengas agregados en tu iPhone.
…cuidando dónde dejas tu celular?
a mi me amenazaron con matarme en whattsaap y lo reporte, ellos revisan y pueden ser encarcelados o que sucede porque hasta enviaron fotos de gente descuartizada y un video de un sicario amenazando.
Eso hay que denunciarlo a la policia.
He reportado a una persona por poner fotos d perfil de whatsapp a mi hijo menor d edad son mi autorizacion.
Pero como ella me tiene blokeada cuando h hecho el reporte sale sin foto y los sms estan borrados pk son insultos hacia mi k escribe y automaticamemte borra y m vuelve a blokear.
Tengo captira d 1 de esos mensajes
K puedo hacer
Gracias
Denunciar a la policia cuanto antes.
Disculpe, en un grupo están mandando contenido ilegal y quisiera reportarlo.. Como podría hacer para que lo eliminen?
Reportarlo cómo bien estas haciendo. Cuanto más gente lo reporte, mejor.
Hola deseo borrar todos los mensajes que yo redacte en un grupo de WhatsApp por que dentro del grupo hay personas que están haciendo mal uso de esta información como puedo hacerlo
Que sepamos, si ha pasado el tiempo que WhatsApp deja para eliminar mensajes, no podrás.
Los mensajes se borran solo para mí o también la otra persona esquenme gustaría que también se borrará el chat para el.
Sólo para ti.
Bueno días soy Karen si reporto y blokeo un número k no lo guarde en la agenda se puede recuperar los msj
Puedes probar a hacer esto -> https://youtu.be/3h7Klmp7Kgk
hola, una persona desconocida me habla y cuando le bloqueo me habla x otro numero amenazando x fotos , si le bloqueo y reporto vera mi numero??? esq ya no puedo más y me da vergüenza decirlo a gente cercana.
Reportar es algo totalmente privado y no se enterará.
Hackearon un WhatsApp y están solicitando dinero. Puedo reportarlo aunque a mi no me llego el mensaje? O solo puede reportar quien recibió la solicitud fraudulenta de dinero?
Lo mejor es que reporte quien recibió el mensaje.
Hola tengo una duda, reporte y bloquee a un contacto por acoso, pero necesito la evidencia de la conversación para levantar acta con las autoridades, como puedo recuperar la conversación??
Intenta hacer esto -> https://youtu.be/3h7Klmp7Kgk
Se creó un grupo de Whatsapp en el trabajo, donde todos podían expresar comentarios sean positivos o negativos, sin embargo, como muchas opiniones no eran d agrado del jefe colocaron la opción de que solo las personas consideradas por el pudiesen publicar los demás aguantar o callar, no me puedo salir del grupo porque implicaría que me despidan, pero quiero reportarlos porque siento que mis derechos están siendo vulnerados… que sucedería en este caso cuando son grupos y no solo uno???
Ese reporte no va a llegar a ningún lado. Si lo reportas llegará a WhatsApp y no podrán hacer nada porque no se violan sus normas.
Hola, quiero entrar en mi whapssa y me dice que estoy suspendida que me comunique con soporte técnico,y no encuentro y aquel hacer no solución, gracias espero repuestas
PAra comunicarte con soporte técnico visita la web de Whatsapp -> https://faq.whatsapp.com
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Eliminé un contacto de wassaph porque di a reportar y me desapareció de la lista de contactos, quisiera que alguien me dijera cómo puedo recuperarlo. Muchas gracias.
Difícil. Prueba esto -> https://youtu.be/3h7Klmp7Kgk
Ise una pregunta y esa persona me quería chantajear cobrando me dinero y poniendo un amante siendo que no lo tengo asta armó unas fotos mías con mi pareja y una persona que ni siquiera conozco y lo reporte que pasa con la información e ella armó la puede subir en redes
Denuncia a la policia.
Hola buenas tarde una pregunta un amigo creo un grupo de whatsapp donde el era el unico adminidtrador pero luego se dio cuenta q otro se habia echo administrador o.sea q el no designo a nadie como administrador el otro como habra echo y ahora como tiene q hacer.. ademas este q se hizo administrador no sabe como lo elimino de su q el habia creado. Debe reportar su grupo a whatsapp??
Debería reportar. Posiblemente la otra persona use alguna app o programa de Whatsapp NO OFICIAL.
Reporte por error a una persona pero fue un error que hago no quiero q le pase nada por favor ayúdenme
En el artículo explicamos lo que sucede. Leelo y quédate tranquilo.
Hola al reportar y bloquear se eliminaría la conversación y fotos tanto para ambos dispositivos o solo la persona que reporta?
Lo explicamos en el vídeo. Échale un ojo.
Hola reporepporte a cobtacto por curiosidad como hago para recuperarlo?
Desbloquéalo porque lo tendrás bloqueado.
Hola, me separé de mi novia y me ofendió por WhatsApp…si yo la reporto le eliminan su cuenta?
En el articulo explicamos lo que sucede cuando se reporta.