¿Te has preguntado qué diferencia hay entre AppleCare y AppleCare+?. Nosotros te la vamos a explicar a continuación. Seguro que te quedará todo mucho más claro.
Con la reciente llegada de AppleCare+ a España y otros países, ahora podemos añadir una cobertura mayor al seguro que Apple nos ofrece al comprar sus dispositivos.
Pero… ¿en que se diferencia de su servicio básico?. A continuación os lo explicamos.
AppleCare es sólo una extensión de la garantía básica:
Generalmente, todos productos que compramos en cualquier tienda, vienen con la garantía del fabricante, que garantiza que el producto funcionará como se anuncia durante un tiempo determinado. Y si no, el fabricante solucionará cualquier problema que surja de forma gratuita.
AppleCare es una extensión de la garantía que Apple te da al comprar sus productos. Durante ese periodo sólo se cubren problemas ocasionados por los propios dispositivos, tales como que un botón se averíe, una pantalla deje de funcionar… cualquier cosa que falle debido a un defecto de fabricación.
Al comprar un dispositivo de Apple, obtienes 90 días de soporte telefónico gratuito. Este servicio postventa, también te amplía ese periodo.
Pero este servicio, llamemos básico, no cubre los daños ocasionados por accidentes, como por ejemplo la rotura de la pantalla.
AppleCare+ agrega otro año de garantía y, además, cobertura para daños accidentales:
AppleCare+, a parte de ofrecerte lo mismo que AppleCare, te ofrece opciones de reparación y sustitución para el iPhone, iPad, Apple Watch… incluidas un mínimo de dos incidencias por daños accidentales, cada una sujeta a un cargo por servicio de 29 € para daños en la pantalla o de 99 € para otro tipo de daños, además de cobertura para las baterías que conserven menos del 80 % de su capacidad original.
Esto quiere decir que si accidentalmente se rompe, por ejemplo, la pantalla de tu iPhone, al tener contratado su servicio «plus» los precios de la reparación en el servicio oficial de Apple, se reducen considerablemente. Mirad:
Nuestra opinión sobre estos servicios postventa de Apple:
Si eres de las personas que suele tener este tipo de accidentes, no lo dudes y pincha a continuación y contrátalo siempre y cuando cumplas las condiciones.
Si eres cuidadoso con tus terminales, la verdad que no contrataríamos ninguno. De hecho, personalmente, nunca he contratado ninguno de estos servicios y no he tenido problema, dentro de los años que cubre la garantía, cuando alguno de mis dispositivos me ha dado problemas.
Eso si, lo llevo muy bien protegido con carcasa trasera de silicona y un cristal templado en la pantalla del iPhone. Además, siempre añado el plus de llevarlo en bolsillos sin ningún objeto que pueda rozarlo y dañarlo.
Tengo muy presente que si rompo la pantalla o tengo algún accidente que dañe alguna de las partes del teléfono o tablet, me toca pagarlo.
Pero esto es como todo. Si te lo puedes permitir, no está mal que contrates AppleCare+. Si no puedes permitírtelo, debes de llevar mas cuidado con tus terminales.
Saludos.
Apasionado de los productos APPLE y licenciado en apps.