Cómo saber si el iPhone es nuevo o es reacondicionado

Hoy os vamos a enseñar a ver si nuestro iPhone es nuevo o es reacondicionado. Estos iPhone reacondicionados, son los que nos dan en Apple cuando nos tienen que sustituir el dispositivo, por algún fallo o avería, por uno nuevo o los venden de segunda mano.

Todos sabemos que en Apple, una vez llevamos nuestro dispositivo con algún problema que no se puede reparar, lo que hacen es darnos otro. Este otro iPhone que nos dan es un dispositivo, que a simple vista parece nuevo. Pero esto no es así del todo, ya que es un iPhone que ya han reparado y que han puesto de nuevo en circulación.

Por lo tanto, si has comprado un dispositivo de segunda mano y tienes dudas de que sea un iPhone «refurbished», nosotros te vamos a enseñar la forma de averiguarlo.

Cómo saber si el iPhone es nuevo o es reacondicionado

Si hemos comprado un dispositivo en una tienda que no es oficial de Apple y hemos comprobado que el precio es menor que en la misma tienda oficial, quizás debas revisar estos datos que te vamos a mostrar.

Y es que, aunque no pasa nada si tenemos un iPhone reacondiconado, no está de más saber si nos han engañado o no. Recordamos que el precio de uno de estos dispositivos es muchos menor que uno nuevo. Por lo tanto, esto es lo que debes hacer para averiguarlo.

Debemos ir a Ajustes>General>Información del iPhone y debemos fijarnos en el apartado de «Número de modelo«. Veréis una serie de números precedidos de una letra y esa es en la que nos tenemos que fijar:

Modelo del iPhone y letra
Modelo del iPhone y letra

Como veis , el nuestro empieza por «M» pero podremos encontrar hasta 4 tipos de letras. Te explicamos que letra es la que vendrá en cada caso:

  • Si vemos la letra «N»: Significa que es un dispositivo de reemplazo. Es decir, que hemos ido a la Apple Store y nos han cambiad nuestro iPhone roto por otro dispositivo.
  • En el caso de ver la letra «P»: Significa que este iPhone es personalizado. Recordamos que puedes personalizar la parte trasera de tu dispositivo con el grabado que quieras.
  • Si aparece la letra «M»: Nuestro iPhone es un dispositivo nuevo. Es decir, este iPhone lo hemos sacado nosotros de la caja y lo hemos estrenado.
  • Si vemos la letra «F»: Significa que es un producto reacondicionado. Es decir, este es un iPhone que Apple vende de segunda mano.

Estas son las 4 letras que vamos a poder ver. Dependiendo del dispositivo que tengamos, cuando entremos en el apartado de Información del iPhone.

Por lo tanto, si tienes dudas de la procedencia de tu iPhone, no está de más echar un vistazo a este apartado.

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50 comentarios en “Cómo saber si el iPhone es nuevo o es reacondicionado”

  1. Hola,
    resulta que apple no puede arreglar mi iphone 13 de menos de un año de uso y dicen que me mandan otro.
    Lo curioso es que el numero de serie del que me mandan ahora empieza por «W».
    Sabeis que tipo de terminal es? el mio estaba impoluto, sin uso.

  2. Buenas tardes , compre un iPhone 11 en tienda nuevo y aún tiene garantía vigente y lo lleve a Apple y me dieron el diagnóstico que me darán otro equipo y mi celular estaba prácticamente nuevo , cree que me puedan dar uno usado ?

  3. Hola buenas yo adquiri un iphone 8 la letra salia la M pero pesento un problema en la placa se me apago de la nada yo lo lleve al servicio tecnico y me dicen que es refulbing osea reacondicionado que le an hecho un trabajo en la placa

  4. Hola compre un iPhone 11 nuevo y la batería aparece recalibrando y que el proceso tomará unas semanas, que significa ese aviso?

    1. No deberían. Si es rastreado por personas externas es porque te han metido algún programa que puedes ser descargado de diversas maneras. Llévate cuidado al descargar cosas.

  5. Hola hace poco compré un iPhone 7 plus y este se apaga al tomar fotos con el flash puesto , su modelo es tipo (N) que debemos hacer en este caso?

  6. Hola Mariano López hace poco con mucho sacrificio compré a la niña el iPhone xr , con precio nuevo en una casa particular y móvil a estrenar por ella de casa o sea móvil nuevo , pero la mala sorpresa que al abrirlo el regalo no traía su caja original de Iphone, nos han engañado? , El de la tienda na ha dicho que es nuevo

  7. Hola, compre un iphone 8 en mercado libre ellos mencionan que son de exhibición nuevos, originales y que no han sido usados, el problema es que me mandaron uno con la letra N, esto significa que es de alguna forma reacondicionado?, no es nuevo? quisiera saber si debería devolverlo ya que estoy comprándolo como uno nuevo esperando que lleve la letra M

  8. Hola me compré un xs y la batería no se puede verificar, me dijeron era nueva y original pero ahora tengo dudas? Tu opinión?

  9. Hola.

    Me vendieron en una tienda premium reseller, un iphone con la letra FF y me di cuenta tiempo despues, lo triste es que me lo vendieron al mismo precio que uno nuevo, pero venia en sus cajas blancas nuevas y selladas, es mas lo desempacaron frente a mi, porque en el mimo sitio le hice colocar el protector de pantalla y nunca me dijeron nada.

  10. Si un iphone (en este caso xr) ha sido reacondicionado por otra persona que no sea de una tienda de apple tambien cambia la letra??

  11. Hola. Mi iPhone 7 Plus de pronto ya no me quiere dejar usar la app de Bancomer. Fui y me dijeron que era problema de mi teléfono, que había sido modificado. En la pantalla, al intentar abrir la app del banco me aparece “Dispositivo alterado”. Acabo de checar lo de las letras y me aparece la letra “M”

  12. Tamara palaciios

    Hola buenas, yo compre un iphone 11 pro a una chica y empieza por la letra “N”, como kien dice es como si fuera nuevo no? Esque no entendi bien

  13. Hola me vendieron uno iPhone 11 q empieza por la letra F pero tiene la garantía vigente si voy a un apple me lo cambian?

  14. Juan Sanchez

    Si compro un ipad con su caja que tiene el plástico envuelto significa que es nuevo? O podría ser reacondicionado?

  15. Hola, solo se puede ver entrando a configuración, o en la caja aparece? Porque voy a comprar uno nuevo pero una vez abierto no hay más reclamo

  16. hola, ayer 2 años compre un iphone 6 en aliexpress era reacondicionado y mirando el modelo empieza por M, como es posible???

  17. Hola, hace tiempo al poco de salir el iPhone 11 Pro Max lo cogi me dio fallo y hace poco se lo llevaron a apple y me trajeron uno nuevo ( tenía el plástico y todo ) en una caja normal ( no de iPhone) y el número de modelo es N eso significa que es nuevo pero que lo lleve a arreglar?