¿Son las medidas de privacidad y seguridad de Apple el mejor interés del consumidor o de su negocio?

El consejero delegado de Apple, Tim Cook, advirtió que los reguladores están al borde de tomar malas decisiones que repercutirán en el futuro de los dispositivos inteligentes creados por la compañía. El dirigente tiene muy claro cuáles son los aspectos innegociables a la hora de ofrecer su punto de vista de las necesidades de los usuarios. La privacidad en la red es algo cada vez más discutido y la gestión de los datos es algo importante para cualquier persona.

Ecosistema Apple
Ecosistema Apple

Por todos es sabido que múltiples compañías compilan datos sobre qué páginas se visitan y los gustos de cada persona para personalizar el contenido que se comparte. Esto es algo con lo que muchas personas no están de acuerdo, pero es el precio a pagar si se quiere utilizar Internet.

Las próximas regulaciones puede que hagan cambiar el punto de vista de la compañía ya que se quiere tener mayor control sobre las conductas de los usuarios con el objetivo de controlarlas. Esto no afecta exclusivamente a Apple, cualquier compañía de servicios deberá realizar cambios en su política de privacidad y seguridad.

Críticas hacia la política de privacidad de la compañía:

La compañía de la manzana ha recibido múltiples críticas por su postura acerca de la privacidad. De hecho, los críticos no se dan cuenta de que están yendo en contra de sus propios intereses ya que Apple está en el lado de los usuarios. El objetivo de Apple es conectar lo máximo posible a todas las partes del mundo, mientras que otras compañías tecnológicas buscan únicamente aumentar sus ingresos cada trimestre.

La seguridad de sus datos es un aspecto que cada vez es más interesante para las personas, sobre todo con las últimas noticias acerca de robos de datos personales. Para ello, algunas personas ponen soluciones como utilizar una vpn mac con el objetivo de cambiar la IP y tener mayor privacidad a la hora de navegar por Internet. De hecho, varios estudios han demostrado los grandes ingresos que obtienen las compañías tecnológicas gracias a la venta de los datos de sus clientes, algo que debería llevar al pago de grandes multas.

¿Cómo trata Apple tus datos personales?:

Como cualquier otra gran empresa tecnológica, Apple también recopila datos de sus dispositivos y servicios. La política de privacidad de la compañía habla de los datos que Apple recopila.

Si vas a la página web de la compañía y lees la política de privacidad, encontrarás el tipo de datos que recoge y procesa el gigante de Cupertino. Sin embargo, a diferencia del uso que hacen Facebook y Google de los identificadores personales, Apple puede estar en una especie de posición moral. No es porque Apple recoja menos datos, sino porque decide utilizarlos de forma diferente.

Apple no personaliza los anuncios individualmente:

Ahora, para entender mejor los anuncios de Apple, vamos a hablar brevemente de cómo utiliza tus datos. Apple sólo muestra anuncios en la App Store, en la aplicación de noticias y en la aplicación Stocks. La política de la empresa deja claro que los anuncios se dirigen a segmentos de personas con gustos similares.

Pongamos un ejemplo para explorar cómo utiliza Apple tus datos. Supongamos que utilizas la app Apple News para leer tendencias, Apple te sitúa en un segmento de personas interesadas en la moda. Cuando eso ocurre, verás más anuncios relacionados con la moda en la aplicación. De este modo, Apple te muestra anuncios relevantes, pero no están directamente dirigidos a ti.

Apple también dice que solo se crea un segmento si hay más de 5.000 usuarios con intereses similares en la aplicación. Aunque es un número bastante fácil viendo los más de mil millones de usuarios de Apple, si eres un verdadero copo de nieve único, no verás ningún anuncio dirigido en los servicios de Apple.

Posibles cambios debido a las regulaciones:

No es una buena señal para los clientes que Apple deba ser la encargada de defender los derechos individuales y de privacidad de las personas. Para ello, los propios organismos reguladores deberían imponer leyes, pero esto es algo que no ocurrirá en el corto plazo. Lo que sí puede ser un problema para Apple es la presión de otras empresas por rebajar las regulaciones en torno a la privacidad, donde Apple debería ceder para seguir con su gran cantidad de ventas.

Internet tiene todavía mucho sobre lo que legislar, pero una de las claves de cara al futuro será cómo esperan los usuarios que se gestionen sus datos. El escenario ideal sería que cada persona pudiese decidir cómo sus datos de privacidad iban a ser tratados ya que hay personas a las que les gusta recibir todo tipo de contenido personalizado según sus gustos.

Si se pregunta a la mayoría de las empresas tecnológicas qué producto sustituirá al smartphone, la respuesta girará probablemente en torno a un dispositivo wearable de «realidad aumentada», la tecnología que superpone imágenes digitales al mundo real.

Pero la RA en el iPhone prepara a Apple para el largo plazo, al crear una base de desarrolladores ya dedicados a la plataforma que quieren hacer cosas para el mayor número de usuarios que puedan. Cuando Apple decida llevar la RA al siguiente nivel con unas gafas inteligentes o cualquier otra cosa, la privacidad tendrá un papel fundamental ya que estos dispositivos estarán presentes en el día a día de las personas.

Conclusión:

Apple tendrá que ceder en algunas de las cosas que quiere defender para proteger eficazmente la información personal de sus usuarios. De hecho, esto es algo que no han hecho otras compañías como Meta, por lo que están anteponiendo las necesidades de los usuarios antes que maximizar los ingresos de la compañía.

El futuro de la privacidad es algo incierto, pero las personas se están dando cuenta de la importancia que tiene la preservación de sus datos personales. Apple sigue en el lado bueno de la ecuación y se espera que lo siga haciendo.

Puede que esto cambie de cara al futuro, pero es una gran noticia para los consumidores que la empresa de la manzana dé la cara por todos los usuarios.

Apasionado de los productos APPLE y licenciado en apps.

Deja un comentario